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Warum O2 Service

iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung


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5887 Antworten

  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 24. September 2021

Wenn ich das sehe wird mir Anders…


Spinto
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. September 2021

Bei mir hat O2 versendet und mir E-Mail Bestätigung und DHL Nummer 😊 Bestellt habe ich am 18.09 

 

 


  • Neuling
  • 20 Antworten
  • 24. September 2021

Ich meine das ich damals als ich das 11 pro max bestellt habe auch keine Versandmail bekommen habe..Da war es am nächsten tag einfach da🤷🏻‍♀️


MarkusAnk
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 281 Antworten
  • 24. September 2021

Na klar sind Chips knapp, aber damit und mit der Logistik ect. müssen doch alle Unternehmen klar kommen, die Frage welche ich mir stelle wieso versendet o2 einen Tag später als die anderen, was hat das für einen Sinn ausser das man den ein oder anderen Kunden verärgert, die Mods sich den Ärger hier an tun müssen.

Wieso hat o2 hier gestern nicht geantwortet die ersten Handys gehen am 24.in den Versand-statt wischi waschi und die Leute ständig den Status anklicken, warten lassen ob im Versand ist, man wusste es doch, zumindest ein o2 Mitarbeiter schrieb gestern bei Facebook das die ersten Handys am 24.versendet werden, wenn man es hier nicht wusste dann stimmt der Informationsfluss intern ebenfalls nicht.

Dann hat der ein oder andere  wo später Bestellt hat das Handy vermutl. schneller als jemand wo vorher Bestellte, wo es doch laut Aussage von o2 chronologisch sein soll, aber auch das ist jedes Jahr Thema.

Nö, mich betrifft es nicht, dennoch stell ich mir die Fragen, daher kann ich jeden verstehen wo sich Ärgert, würde o2 mal was an der Informationspolitik ändern könnte das viel Dampf vom Kessel nehmen, die Mods hätten es leichter, die Kunden zufriedener.Ich denke den meisten macht es nichts aus das ein Handy 1-2 Tage von mir aus auch 5 Tage später kommt, sondern was am meisten stört sind klare Informationen, aber auch das wird jedes Jahr erwähnt-geändert hat es nichts.


N0ti
Lehrling
  • Lehrling
  • 68 Antworten
  • 24. September 2021
Spinto schrieb:

Bei mir hat O2 versendet und mir E-Mail Bestätigung und DHL Nummer 😊 Bestellt habe ich am 18.09 

 

 

total der witz, trotzdem viel spaß damit :D

naja wenigstens haben die meine sim verschickt…………:rage:

bei mir war es das iPhone 13 Pro Max mit 256GB in Sierrablau


Guten Abend,

mein iPhone ist ebenso unterwegs. :-)

Da ich falls es morgen kommt nicht zu Hause bin, wollte ich fragen, ob man einen Ausweis vorzeigen muss bei Zustellung oder nicht ?

Es würde meine Freundin annehmen.


Würde mich über eine Rückmeldung freuen.


viel Glück und viel Spaß mit euren neuen iPhones. 😃👌

Grüße 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. September 2021

Ich habe heute die Lieferbestätigung für das normale IPhone 13 erhalten, jedoch wurde durch den Chat, der falsche Straßenname aufgenommen und außerhalb der Geschäftszeiten erreiche ich auch niemanden. Kennt sich da jemand mit aus, bzw. hatte das gleiche Problem? Muss ich mich eher an DHL wenden oder O2? 
 


  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 24. September 2021

Man merkt einfach das hier kaum welche Ahnung von Wirtschaftlichen denken haben. Ihr glaubt doch nicht O2 kommuniziert öffentlich wieviele Geräte sie haben uns limitieren dem entsprechend die Bestellungen. Das würde einfach nur Kunden und Geld kosten, daher wird auch immer schön erzählt, alles wäre vorrätig bzw die Lieferzeit schöngeredet, damit man Kundschaft behält. Wer würde denn hier bestellen, wenn O2 sagt “Jo Handys sind aus, geht woanders hin” dann könnten die in ein paar Jahren dicht machen. 
 

 

Meckern ist leicht. 


  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 24. September 2021
Christian.0603 schrieb:

Guten Abend,

mein iPhone ist ebenso unterwegs. :-)

Da ich falls es morgen kommt nicht zu Hause bin, wollte ich fragen, ob man einen Ausweis vorzeigen muss bei Zustellung oder nicht ?

Es würde meine Freundin annehmen.


Würde mich über eine Rückmeldung freuen.


viel Glück und viel Spaß mit euren neuen iPhones. 😃👌

Grüße 

kommt drauf an bei manchen wird er verlangt. bei mir wurde er noch nie vom dhl boten verlangt. musste nur unterschreiben. kannst ja mal zur sicherheit eine vollmacht oder so schreiben 🤷🏻‍♂️


max_grubr schrieb:
Christian.0603 schrieb:

Guten Abend,

mein iPhone ist ebenso unterwegs. :-)

Da ich falls es morgen kommt nicht zu Hause bin, wollte ich fragen, ob man einen Ausweis vorzeigen muss bei Zustellung oder nicht ?

Es würde meine Freundin annehmen.


Würde mich über eine Rückmeldung freuen.


viel Glück und viel Spaß mit euren neuen iPhones. 😃👌

Grüße 

kommt drauf an bei manchen wird er verlangt. bei mir wurde er noch nie vom dhl boten verlangt. musste nur unterschreiben. kannst ja mal zur sicherheit eine vollmacht oder so schreiben 🤷🏻‍♂️


Danke dir für die schnelle Rückmeldung, ja mache das mal so mit der Vollmacht, sollte am Ende denke ich klappen. :-)


Musste bis jetzt auch noch nie einen zeigen, aber hatte mal was gelesen gehabt hier im Forum.

 

 


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 24. September 2021

Weiß jemand, wann man das iPhone 13 Pro ohne Vertrag bestellen kann, wenn man kein Bestandskunde ist?


iJones
Neuling
  • Neuling
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  • 24. September 2021

Gerät am 17 um 14:20 vorbestellt.

Logistik Center Zugriff ist da allerdings immer noch keine Versand Mail.🥲 


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 24. September 2021
iJones schrieb:

Gerät am 17 um 14:20 vorbestellt.

Logistik Center Zugriff ist da allerdings immer noch keine Versand Mail.🥲 

Geht mir genauso.. 😪🥲 ätzend! 


  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 24. September 2021
iJones schrieb:

Gerät am 17 um 14:20 vorbestellt.

Logistik Center Zugriff ist da allerdings immer noch keine Versand Mail.🥲 

Das gleiche. Immer noch auf Bearbeitung….. war vorhin wenigstens im Media Markt und konnte es mal anfassen.


  • Neuling
  • 272 Antworten
  • 24. September 2021
bjoernc1 schrieb:

Weiß jemand, wann man das iPhone 13 Pro ohne Vertrag bestellen kann, wenn man kein Bestandskunde ist?

Ich denke mal das jetzt erstmal die Bestellungen abgearbeitet werden und wenn dann danach erst 


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 24. September 2021

Hat sich bei jemanden, der schon die Versandbestätigung bekommen hat, der Status geändert? 


  • Neuling
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  • 24. September 2021
Tiim schrieb:

Hat sich bei jemanden, der schon die Versandbestätigung bekommen hat, der Status geändert? 

Bei mir steht Vorbereitung für Weitertransport 


  • Neuling
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  • 24. September 2021
Krille93 schrieb:
Tiim schrieb:

Hat sich bei jemanden, der schon die Versandbestätigung bekommen hat, der Status geändert? 

Bei mir steht Vorbereitung für Weitertransport 

Auch in der bestellübersicht von o2? Oder steht da noch in Bearbeitung? 


  • Neuling
  • 23 Antworten
  • 24. September 2021

Ist hier noch jemand mit dem 512er Max in blau, wo der Status auf “Vorbestellung” geblieben ist?


  • Neuling
  • 272 Antworten
  • 24. September 2021
Tiim schrieb:
Krille93 schrieb:
Tiim schrieb:

Hat sich bei jemanden, der schon die Versandbestätigung bekommen hat, der Status geändert? 

Bei mir steht Vorbereitung für Weitertransport 

Auch in der bestellübersicht von o2? Oder steht da noch in Bearbeitung? 

Da steht in Bearbeitung 


N0ti
Lehrling
  • Lehrling
  • 68 Antworten
  • 24. September 2021

soo gerade ist bei mir die mail gekommen…. das iphone verschickt wurde….

 

Status immer noch auf Bearbeitung

 

Vorbereitung für Weitertransport

Fr, 24.09.2021, 19:08 Uhr

Voraussichtliche Zustellung

Mo, 27.09.2021

 

bin gespannt.


  • Neuling
  • 84 Antworten
  • 24. September 2021
N0ti schrieb:

soo gerade ist bei mir die mail gekommen…. das iphone verschickt wurde….

 

Status immer noch auf Bearbeitung

 

Vorbereitung für Weitertransport

Fr, 24.09.2021, 19:08 Uhr

Voraussichtliche Zustellung

Mo, 27.09.2021

 

bin gespannt.

Dann besteht ja noch ein wenig Hoffnung, dass Ich auch noch eine email bekomme🥺🥲


N0ti
Lehrling
  • Lehrling
  • 68 Antworten
  • 24. September 2021

ja denke ich auch, die server sind voll am limit und es zieht sich extrem


striker2685
Lehrling
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  • 24. September 2021
Tiim schrieb:

Hat sich bei jemanden, der schon die Versandbestätigung bekommen hat, der Status geändert? 

Bei mir steht weiterhin bearbeitet in der App.


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 24. September 2021
Christian.0603 schrieb:
max_grubr schrieb:
Christian.0603 schrieb:

Guten Abend,

mein iPhone ist ebenso unterwegs. :-)

Da ich falls es morgen kommt nicht zu Hause bin, wollte ich fragen, ob man einen Ausweis vorzeigen muss bei Zustellung oder nicht ?

Es würde meine Freundin annehmen.


Würde mich über eine Rückmeldung freuen.


viel Glück und viel Spaß mit euren neuen iPhones. 😃👌

Grüße 

kommt drauf an bei manchen wird er verlangt. bei mir wurde er noch nie vom dhl boten verlangt. musste nur unterschreiben. kannst ja mal zur sicherheit eine vollmacht oder so schreiben 🤷🏻‍♂️


Danke dir für die schnelle Rückmeldung, ja mache das mal so mit der Vollmacht, sollte am Ende denke ich klappen. :-)


Musste bis jetzt auch noch nie einen zeigen, aber hatte mal was gelesen gehabt hier im Forum.

 

 

 


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