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Warum O2 Service
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iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung =)


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4586 Antworten

zeit_frei_fotografie
Meister/In
o2_Michi schrieb:

BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:
@o2_Michi muss ja schonmal vorsorgen für Später in dem er die iPhones unter der Hand vertickt 😂
Irgendwie muss man den kläglichen Lohn als Supportmitarbeiter ja aufbessern :D
Social Media, geht schon. Ich mache jetzt aber erstmal hier die Millionen klar mit den silbernen iPhones. 🤑

Schlingel du! xD

Maik-Shinoda
Neuling
  • Neuling
  • 34 Antworten
  • 26. September 2019
AntonL. schrieb:

Maik-Shinoda schrieb:
Bei mir steht jetzt auch „in Bearbeitung“
Kann jemand sagen wie lange das ca dauern kann, bis es in den Versand geht??

iPhone 11 Pro 256GB NG
Darf ich fragen, wann Du das bestellt hast bzw. wie Deine Bestellnummer (ersten vier Ziffern) lautet. Würde mich interessiere, da ich das selbe Model bestellt habe und bei mir noch Vorbestellung steht.

iPhone11 Pro 256GB Nachtgrün
Bestellt am : 13.09. um 11.01.
Bestätigung : ERST am 18.09. bekommen (Das regt mich am allermeisten auf)
Status : Vorbestellung

Ich habe am 13.9 gegen kurz nach 17 Uhr bestellt. Die Auftragsbestätigung habe ich am 16.9 um 11:45. und die ersten 4 Ziffern sind:3499.

  • Neuling
  • 61 Antworten
  • 26. September 2019
Bei mir stehen im Logi Center nun IMEI und Begleitschreiben unter Dokumente. Dann wird es wahrscheinlich heute noch an DHL übergeben. 11 Pro Max 64 GB SG bestellt und bestätigt am 16.09.2019 😋

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 26. September 2019
Karina_XX schrieb:

o2_Michi schrieb:

BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:
@o2_Michi muss ja schonmal vorsorgen für Später in dem er die iPhones unter der Hand vertickt 😂
Irgendwie muss man den kläglichen Lohn als Supportmitarbeiter ja aufbessern :D
Social Media, geht schon. Ich mache jetzt aber erstmal hier die Millionen klar mit den silbernen iPhones. 🤑
@o2_Michi schick mal nen link für so ne Auktion...vielleicht bekommen wir da dann schneller eins 🤔😂😉

Also für heute leg ich meine Hoffnung zur Seite, schauen wir mal ob morgen vielleicht mein Tag wird...
Das Wissen, dass zumindest jeden Tag Geräte raus gehen ist ja auch schon mal nicht schlecht! 😂😂


Klar, HIER 😉

Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass dein iPhone bald versendet wird. Silber sieht auch richtig gut aus... 🤔

Danielpp
Neuling
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 26. September 2019
Maik-Shinoda schrieb:

AntonL. schrieb:

Maik-Shinoda schrieb:
Bei mir steht jetzt auch „in Bearbeitung“
Kann jemand sagen wie lange das ca dauern kann, bis es in den Versand geht??

iPhone 11 Pro 256GB NG
Darf ich fragen, wann Du das bestellt hast bzw. wie Deine Bestellnummer (ersten vier Ziffern) lautet. Würde mich interessiere, da ich das selbe Model bestellt habe und bei mir noch Vorbestellung steht.

iPhone11 Pro 256GB Nachtgrün
Bestellt am : 13.09. um 11.01.
Bestätigung : ERST am 18.09. bekommen (Das regt mich am allermeisten auf)
Status : Vorbestellung
Ich habe am 13.9 gegen kurz nach 17 Uhr bestellt. Die Auftragsbestätigung habe ich am 16.9 um 11:45. und die ersten 4 Ziffern sind:3499.


Was sagen die ersten vier Ziffern aus? Meine sind 3501 beim gleichen Modell.

mrksxv
Lehrling
  • Lehrling
  • 80 Antworten
  • 26. September 2019
Karina_XX schrieb:

o2_Michi schrieb:

BlackChester schrieb:

zeit_frei_fotografie schrieb:
@o2_Michi muss ja schonmal vorsorgen für Später in dem er die iPhones unter der Hand vertickt 😂
Irgendwie muss man den kläglichen Lohn als Supportmitarbeiter ja aufbessern :D
Social Media, geht schon. Ich mache jetzt aber erstmal hier die Millionen klar mit den silbernen iPhones. 🤑
@o2_Michi schick mal nen link für so ne Auktion...vielleicht bekommen wir da dann schneller eins 🤔😂😉

Also für heute leg ich meine Hoffnung zur Seite, schauen wir mal ob morgen vielleicht mein Tag wird...
Das Wissen, dass zumindest jeden Tag Geräte raus gehen ist ja auch schon mal nicht schlecht! 😂😂

So ergehts mir auch 😃

pierre2509
Neuling
  • Neuling
  • 51 Antworten
  • 26. September 2019
XCIV schrieb:
Bei mir stehen im Logi Center nun IMEI und Begleitschreiben unter Dokumente. Dann wird es wahrscheinlich heute noch an DHL übergeben. 11 Pro Max 64 GB SG bestellt und bestätigt am 16.09.2019 😋


bin ich mal gespannt. Selbe Gerät nur am 13.09 beides erhalten

ich hab noch keine Dokumente

  • Neuling
  • 45 Antworten
  • 26. September 2019
o2_Michi schrieb:
@o2_Michi muss ja schonmal vorsorgen für Später in dem er die iPhones unter der Hand vertickt 😂
Irgendwie muss man den kläglichen Lohn als Supportmitarbeiter ja aufbessern :D
Social Media, geht schon. Ich mache jetzt aber erstmal hier die Millionen klar mit den silbernen iPhones. 🤑
@o2_Michi schick mal nen link für so ne Auktion...vielleicht bekommen wir da dann schneller eins 🤔😂😉 Also für heute leg ich meine Hoffnung zur Seite, schauen wir mal ob morgen vielleicht mein Tag wird... Das Wissen, dass zumindest jeden Tag Geräte raus gehen ist ja auch schon mal nicht schlecht! 😂😂
Klar, HIER 😉 Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass dein iPhone bald versendet wird. Silber sieht auch richtig gut aus... 🤔

😂😂😂 Der war gut 😉
Ich hoffe auch das es bald versendet wird...Die erste von 2-3 Wochen ist ja schon rum 😂

  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 26. September 2019
XCIV schrieb:
Bei mir stehen im Logi Center nun IMEI und Begleitschreiben unter Dokumente. Dann wird es wahrscheinlich heute noch an DHL übergeben. 11 Pro Max 64 GB SG bestellt und bestätigt am 16.09.2019 😋


Bei mir wurde es schon an DHL übergeben. DHL hat mir schon die Sendungsverfolgung übermittelt. Bei o2 kam bis jetzt noch nichts fürs Logistik Center und der Status ist noch auf "in Bearbeitung" Naja mal sehen was morgen passiert.

  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 26. September 2019
Endlich gehts vorwärts. Im Logistik Center ist die Seriennummer hinterlegt.

  • Lehrling
  • 49 Antworten
  • 26. September 2019
Bene50 schrieb:

XCIV schrieb:
Bei mir stehen im Logi Center nun IMEI und Begleitschreiben unter Dokumente. Dann wird es wahrscheinlich heute noch an DHL übergeben. 11 Pro Max 64 GB SG bestellt und bestätigt am 16.09.2019 😋
Bei mir wurde es schon an DHL übergeben. DHL hat mir schon die Sendungsverfolgung übermittelt. Bei o2 kam bis jetzt noch nichts fürs Logistik Center und der Status ist noch auf "in Bearbeitung" Naja mal sehen was morgen passiert.


Mein Modell ist ja auch noch auf der Webseite mit 2-3 Wochen gekennzeichnet. Also gehen jeden Tag immer mal Geräte raus, vielleicht ist morgen deins bei der Losziehung mit dabei 🙈

  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 26. September 2019
Kevin0918 schrieb:

Bene50 schrieb:

XCIV schrieb:
Bei mir stehen im Logi Center nun IMEI und Begleitschreiben unter Dokumente. Dann wird es wahrscheinlich heute noch an DHL übergeben. 11 Pro Max 64 GB SG bestellt und bestätigt am 16.09.2019 😋
Bei mir wurde es schon an DHL übergeben. DHL hat mir schon die Sendungsverfolgung übermittelt. Bei o2 kam bis jetzt noch nichts fürs Logistik Center und der Status ist noch auf "in Bearbeitung" Naja mal sehen was morgen passiert.
Mein Modell ist ja auch noch auf der Webseite mit 2-3 Wochen gekennzeichnet. Also gehen jeden Tag immer mal Geräte raus, vielleicht ist morgen deins bei der Losziehung mit dabei 🙈


Ich hoffe das Beste 😃 aber ich denke wenn der Auftrag schon an DHL übermittelt wurde dann sollten die bei der nächsten Abholung schon ein Platz für das winzige Paket haben 😉 auch wenn es das "Große" Modell ist :'D

ozboy-berlin
Neuling
  • Neuling
  • 183 Antworten
  • 26. September 2019
pierre2509 schrieb:
Jetzt komme ich auch in den Logistik Center nur noch keine Dokumente vorhanden


Begleitschreiben ist jetzt vorhanden mehr noch nicht

ozboy-berlin
Neuling
  • Neuling
  • 183 Antworten
  • 26. September 2019
carlx2 schrieb:
Endlich gehts vorwärts. Im Logistik Center ist die Seriennummer hinterlegt.


wie
lange hat es gedauert bis es von Bearbeitung in den Versand gegangen ist

ozboy-berlin
Neuling
  • Neuling
  • 183 Antworten
  • 26. September 2019
o2_Michi schrieb:
@o2_Michi muss ja schonmal vorsorgen für Später in dem er die iPhones unter der Hand vertickt 😂
Irgendwie muss man den kläglichen Lohn als Supportmitarbeiter ja aufbessern :D
Social Media, geht schon. Ich mache jetzt aber erstmal hier die Millionen klar mit den silbernen iPhones. 🤑
@o2_Michi schick mal nen link für so ne Auktion...vielleicht bekommen wir da dann schneller eins 🤔😂😉 Also für heute leg ich meine Hoffnung zur Seite, schauen wir mal ob morgen vielleicht mein Tag wird... Das Wissen, dass zumindest jeden Tag Geräte raus gehen ist ja auch schon mal nicht schlecht! 😂😂
Klar, HIER 😉 Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass dein iPhone bald versendet wird. Silber sieht auch richtig gut aus... 🤔


Silber sieht sehr elegant aus wie das goldene xs ich hatte überlegt auch mein grünes zu stornieren und in Silber zu bestellen also diesjähriges Motto lautet Silber ist das neue Gold ;)

es ist so schön hell und glänzend sehr hochwertig hm schwierig

  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 26. September 2019
@o2_Kurt @o2_Bianca @o2_Flo

Kann mal bitte einer von O2 etwas zu den grünen iPhone 11 einen Sachstand geben?
Am 23.9. stand ab 23.9. lieferbar für Bestandskunden.Wie sieht es aus, kann man diese Woche noch mit einem Versand rechnen?

Gruß

pierre2509
Neuling
  • Neuling
  • 51 Antworten
  • 26. September 2019
ozboy-berlin schrieb:

carlx2 schrieb:
Endlich gehts vorwärts. Im Logistik Center ist die Seriennummer hinterlegt.
wie
lange hat es gedauert bis es von Bearbeitung in den Versand gegangen ist



Das kann gleich gehen oder am nächsten Tag

o2_Michi
  • Moderator
  • 19368 Antworten
  • 26. September 2019
ozboy-berlin schrieb:

o2_Michi schrieb:
@o2_Michi muss ja schonmal vorsorgen für Später in dem er die iPhones unter der Hand vertickt 😂
Irgendwie muss man den kläglichen Lohn als Supportmitarbeiter ja aufbessern :D
Social Media, geht schon. Ich mache jetzt aber erstmal hier die Millionen klar mit den silbernen iPhones. 🤑

@o2_Michi schick mal nen link für so ne Auktion...vielleicht bekommen wir da dann schneller eins 🤔😂😉 Also für heute leg ich meine Hoffnung zur Seite, schauen wir mal ob morgen vielleicht mein Tag wird... Das Wissen, dass zumindest jeden Tag Geräte raus gehen ist ja auch schon mal nicht schlecht! 😂😂
Klar, HIER 😉 Ich drücke auf jeden Fall die Daumen, dass dein iPhone bald versendet wird. Silber sieht auch richtig gut aus... 🤔
Silber sieht sehr elegant aus wie das goldene xs ich hatte überlegt auch mein grünes zu stornieren und in Silber zu bestellen also diesjähriges Motto lautet Silber ist das neue Gold ;)

es ist so schön hell und glänzend sehr hochwertig hm schwierig


@ozboy-berlin

Ich wollte auch erst in silber bestellen, habe dann aber das nachtgrüne iPhone genommen (@o2_Matea ist schuld 😛) und bereue es auf gar keinen Fall. 😊

  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 26. September 2019
Andey schrieb:
Ich freue mich für euch alle versprochen aber

SILLLLLBERRRRR 😂 ausgestorben? Nicht produziert?? O2?? Vergessen Silber zu bestellen?? 😂😩

Also ich habe am 13.09. ein Iphone 11 Pro 256gb in Silber bestellt. AB kam am 14.07. 12 Uhr. Status immer noch vorbestellt. Es wäre halt gut wenn man da mal was genaueres hören könnte.

  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 26. September 2019
😴 macht mich müde das es keine richtige Aussage ihr gibt seitens von o2

Looptroop
Lehrling
  • Lehrling
  • 65 Antworten
  • 26. September 2019
gestern ging mein status von "in vorbestellung" auf "in bearbeitung"am nachmittag. heute dann am nachmittag die IMEI als excel file im logistikcenter sichtbar.

kann jemand aus erfahrungswerten sagen, wie lange es dann ca dauert, bis das gerät in den versand geht?

  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 26. September 2019
Ich habe am Montag (23.09) ein iPhone 11 bestellt, dort stand für Bestandskunden sofort lieferbar. Bin schon seit Jahren Kunde, also sollte es eigentlich klappen.
Kurz darauf habe ich die Eingangsbestätigung erhalten, bis heute aber nicht die zweite angekündigte Email mit weiteren Informationen. Die Hotline hilft mir gar nicht weiter. Kann mir hier jemand helfen, was ich machen soll?

  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 26. September 2019
Hallo zusammen,

ich habe seit 13.9. den -Verlauf verfolgt und bin erschrocken über die Art der Kommunikation.
O2 ist hier meiner Meinung nach sehr bemüht jeden glücklich zu stellen.

Ich habe 11 PRO 256GB Mightnight Green bestellt am 13.9. gegen 16 Uhr... Trotz Downtime und Auftragsbestätigung erst am 17.03. wird HEUTE (26.9.) bereits das iPhone versendet - obwohl Versand erst in 2-3 Wochen...

Die Apple Watch 5 44 LTE war auch erst 2-3 Wochen später verfügbar und habe sie per Nachnahme allerdings innerhalb von 24H bekommen.


Die Mail bzgl. Verzögerung ging an alle KD die ein Endgerät bestellt haben und wenn zu wenig geliefert wird kann auch O2 nicht "zaubern".


Vielen Dank O2 für die Abwicklung... wenn jetzt noch das Paket heil und vollständig ankommt kann das Wochenende starten.


Allen anderen die noch warten - habt Geduld. Es ist nur ein Handy

  • Neuling
  • 19 Antworten
  • 26. September 2019
@o2_Michi

Kannst Du vlt was sagen, warum man zu dem iPhone 11 (Grün, 128 GB) keine Information bekommt? Am 23.9. bestellt, sollte ab 23.9. für Bestandskunden lieferbar sein, jedoch immer noch auf Vorbestellung. Wird es die nächsten Tage was???

Gruß

  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 26. September 2019
Habe mein iPhone Pro 11 256GB in SG heute erhalten, ohne Versandmail von o2. Bestellt habe ich am Samstag Abend Bestätigung kam auch direkt.


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