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Warum O2 Service

Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr

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o2 Community Testberichte & Tutorials (3)

  • Das neue iPad Pro 2024 VS iPad Pro 2015 - Lohnt sich ein Upgrade?

    Artikel von
    S
    SL24
    Topic Das neue iPad Pro 2024 VS iPad Pro 2015 - Lohnt sich ein Upgrade?

  • Apple iPhone SE 2022 (3.Generation) - ein Retro Smartphone mit teils aktueller Technik

    Artikel von
    Kaiulani
    Kaiulani
    Topic Apple iPhone SE 2022 (3.Generation) - ein Retro Smartphone mit teils aktueller Technik

  • Das iPhone 15 Pro Max will hoch hinaus – aber schafft es das auch?

    Artikel von
    RLPhotopro
    RLPhotopro
    Topic Das iPhone 15 Pro Max will hoch hinaus – aber schafft es das auch?
2936 Themen
K
Neuling
KiMChamNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Displayschwäch beim Iphone 15 plus?

Hallo zusammen, ich habe mir vor einiger Zeit das IPhone 15 Pro gegönnt, für fast 1500 Euro. Ich war davon ausgegangen, dass das Display bei einem so hochpreisigen Gerät, einem normalen Gebrauch (also kein Fallenlasse, oder ähnliches) standhält, auch ohne extra Displayschutz! Leider wurde ich arg enttäuscht, denn nach nicht einmal einem Jahr, sind nun bereits einige Kratzer zu sehen und zu spüren. Ich frage mich, ob das so sein darf, bei dem Preis und ob noch andere IPhone Fans diese Erfahrung gemacht haben und es vielleicht ein Produktionsfehler sein könnte?

202
o2_Ines
M
Neuling
ma_ksNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
“Neue Voicemail” nach Wechsel auf eSim

Moin, ich hab vor kurzem meine physische Sim gegen eine eSim gewechselt. Seit der Aktivierung der eSim auf meinem iPhone zeigt mir die Voicemail dauerhaft eine neue Nachricht an. Die “neue Nachricht” ist allerdings keine tatsächliche Nachricht sondern die Anzeige der “Anbieter Voicemail”.Neustart des Telefons, sowie de- und aktivieren der Voicemail selbst bringt nichts und wurde schon mehrfach probiert. Muss ich die eSim tatsächlich noch mal tauschen oder gibts noch eine einfacherer und bessere Lösung?

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o2_Ines
O
Neuling
Ousama02Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Telefon Bestellung

hallo, ich habe ein Telefon mit monatlichem Vertrag bestellt, ich warte seit 1 Woche oder länger und immer noch nichts

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o2_Daniela
S
Neuling
soph.bNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iPhone als Hotspot für VPN Home Office verwenden

Hallo alle, Ich ziehe um und bis ich daheim mal WLAN habe, dachte ich nutze ich die 120GB LTE die ich zur Verfügung habe um mein alltägliches Internetgeschehen zu deckeln. Nun gibts ja plötzlich diese Home Office und ich muss ja im Fall der Fälle sowas machen können, bisher klappt es übers Home DLS ganz gut. Heute habe ich zum ersten Mal versucht über den Tunnel eine Verbindung per iPhone Hotspot an meinem PC herzustellen und es beschwert sich darüber, keine öffentliche IP zur Verfügung zu haben (ich verstehe wirklich gar nichts von sowas) aber es wäre wirklich super wenn ich in irgendeiner Form tatsächlich mein Handy als Internetquelle benutzen UND im Home Office arbeiten könnte. Geht das irgendwie? und Wenn ja, was muss man freischalten oder machen oder tun? Danke für die Hilfe und viele Grüße, Sophia Edit o2_Larissa: Verschoben zu iOS: iPhone, iPad & mehr

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o2_Bianca
D
Neuling
Diddy123Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iphone bestellung

Hallo ich habe am Montag einen Vertrag abgeschlossen mit einem iPhone. Wie lange dauert es, bis dies verschickt wird? Ich habe eine bestell Bestätigung bekommen aber keine mail bezüglich des Weiteren Vorgehens, wie in der einen email geschrieben, oder ein Lieferdatum Liebe Grüße

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o2_Manga
A
Neuling
AlbocinoNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Gewährleistung O2

Hallo, und zwar habe ich vor ca. 1,5 Jahren bei ihnen das iPhone 11 pro gekauft, nach ca 7 Monaten wurde dann die Batterie gewechselt im Garantie von Apple (unter 80 % gefallen). Jetzt ist die Batterie 7 Monate später wieder kaputt und ich denke O2 hat mir natürlich unbewusst einfach ein defektes Handy zugeschickt denn von Anfang an hatte es schon Probleme und wurde extrem heiß. Es war zwar neu jedoch von Anfang an hat es Probleme gemacht. meine Frage jetzt tritt da die Gewährleistung in Kraft? Apple sagt mir die Garantie ist vorbei und das es komischerweise nur 90 Tage verlängert wird bei garantiefall anstatt wie ich finde 1 jahr weil wie man jetzt sieht wieder ein Defekt. Das ich mich bei euch melden soll wegen der Gewährleistung das diese in Kraft treten würde. so viel für ein handy gezahlt was nicht mal 2 Jahre hält, echt traurig.

22955
o2_Lea
D
Neuling
Duong MinhNeuling
gepostet in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Problem mit der Ratenzahlung für mein Handy

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mein Handy per Ratenzahlung gekauft und bisher meine monatlichen Raten bezahlt. Nun sehe ich in meinem Konto, dass ein Betrag von 772,00 € auf einmal fällig ist. Leider kann ich diesen Betrag nicht auf einmal zahlen und möchte weiterhin in monatlichen Raten zahlen, wie ursprünglich vereinbart. Könnten Sie mir bitte mitteilen, warum dieser Betrag auf einmal abgebucht wurde und ob es möglich ist, die ursprüngliche Ratenzahlung fortzusetzen? Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

9113
o2_Michi
C
Lehrling
Christopher80Lehrling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
interner Speicherplatz mit iCloud Daten voll

Hallo zusammen, seit ein paar Tagen habe ich das Problem, dass mein iPhone 15 pro vollen Speicherplatz beklagt. Es scheint sich hierbei aber um temporäre Daten meiner 200 GB iCloud zu handeln. Auf meinem iPad pro habe ich dieses Problem nicht. Hat hier jemand einen Tipp, wie ich den internen Speicher wieder frei bekommen kann?

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o2_Solveig
heinerjeb
Neuling
heinerjebNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Probleme Visual Voicemail Iphone 13 mini

Hallo, nachdem ich beim Support und bei Apple nicht weiterkomme, versuche ich hier mein Glück. Ich bin auf ein Iphone 13 mini mit dual sim umgestiegen. Die o2 Karte nutze ich als E-Sim. Folgendes Problem: Ich kann visual Voicemail nach meinem Umstieg auf das Iphone nicht aktivieren. Außerdem bekomme ich ständig Nachrichten ich hätte neue Voicemails, was aber nicht stimmt. Im Menü der Voicemail hab ich lediglich die Option Voicemail anrufen, dann lande ich bei meiner Mailbox. Außerdem hab ich ständig das rote Symbol über Voicemail allerdings ohne eine Zahl. Habe schon einige Lösungsansätze durch und keine Hilfe bekommen. Ich glaube o2 ist am Zug. ich kann zwar meine Mailbox selbständig aktivieren und deaktivieren, allerdings krieg ich im Menü die Ansage Visual Voicemail sei deaktiviert. Allerdings komme ich da nicht weiter, die Visual Voicemail zu aktiveren. Die ständigen Nachrichten nerven. Vielleicht kann jemand helfen? Vielen DANK fürs lesen

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o2_Solveig
B
Lehrling
benkenobiLehrling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Macbook Air M4 Farben

Moin, kurze Frage: Bisher sind von den MacBook Air M4 nur zwei Farben verfügbar. Himmelblau und das dunkle Blau. Wird es noch weitere Farben geben, z. B. Silber? Ist da was bekannt? Danke für die Info :)

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o2_Bianca
J
Neuling
JuliaESNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
invalid_client Client authentication failed keine Verbindung zu o2 appel watch

Moin seit 2 Tagen versuche ich die Uhr mit der esim zu konfigurieren aber jedes Mal kommt invalid_client Client authentication failed. ich habe hier mal alles gelesen was man machen kann und hab es alles gemacht alles auf den neusten Stand alles eh neu und nun funktioniert es dennoch nicht das nervt einfach

1390137
o2_Daniela
Denner
Legende
DennerLegende
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iphone Einstellungen Daten fehlt

Ich habe heute auf dem iPhone 14 von da Frau mal in die Netzbetreibereindtellungen geschaut! Da fehlt die Auswahl 5G, LTE komplett. ist das normal? Vielleicht kann man ein iPhone Nutzer der iOS 13.8.1 (aktuelle Version) mit Netzbetreiber 68.0 schauen.

9510
o2_Paul
C
Neuling
Cornelius.RuppNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Laptop Eingangsbestätigung vor 2 Wochen

Hey, wie oben beschrieben habe ich vor 2 Wochen einen Laptop bei euch bestellt, bis jetzt kam nur eine Eingangsbestätigung. Ist das normal oder woran liegt das genau ? Grüße:)

162
o2_Antje
L
Neuling
Lucas905Neuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
eSim Fehler

Hier : Iphone 14 pro : 18.4 Apple watch s8: 11.3.1

61
o2_Solveig
E
Neuling
ErbsensuppeNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Facetime über mobile Daten

Hallo, ich habe ein iPhone 14 Pro mit iOS 18.1.1. Weder unter mobile Daten, noch unter „Apps“ - Facetime kann ich einstellen, dass ich Facetime auch ohne Wlan nutzen möchte. Ich benötige diese Funktion aber. Hat jemand eine Idee, wie ich das aktiviert bekomme?

656
o2_Lea
A
Neuling
AlbertoDNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Visual Voicemail aktivieren iPhone16

Hallo, ich würde gern die Visual voicemail auf meinem iPhone 16 (iOS 18.3.1) aktivieren, aber im Telefonmenü unter 333>9>8 wird mir zwar gesagt dass die Option deaktiviert ist, aber es wird nicht vorgeschlagen sie zu aktivieren. Wie kann ich die VMM trotzdem aktivieren? Danke!

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o2_Gerrit
R
Neuling
rudolpxeNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
e Sim lässt sich nicht verifizieren

Meine E sim lässt sich nicht anmelden da ich die Identitäsprüfung nicht durchführen kann. habe die extra für meine neue Apple Watch bestellt.

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o2_Michi
S
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StoerzelNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Sim Karte wird ständig deaktiviert

Hallo, seit ein paar Tagen habe ich folgendes Problem. Ich muss mehrmals am Tag meine Sim- Karte wieder freischalten, da diese deaktiviert ist bzw. wurde. Selbst Telefongespräche werden abgebrochen und ich muss die Pin neu eingeben. Genutzt wird ein iPhone 6 Pro Max mit iOS 18.3.1

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o2_Dennis
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Neuling
Maksym CherniakhovskyiNeuling
gepostet in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Falsche Inkasso-Forderung für iPhone 15 Pro Max

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 22.09.2023 einen Ratenvertrag für ein iPhone 15 Pro Max 512GB bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG abgeschlossen. In meinem Vertrag war eine automatische Lastschrift hinterlegt, und die Zahlungen für meinen Tarif wurden regelmäßig von meinem Konto abgebucht. Nun habe ich jedoch von der Inkasso-Firma REAL Solution Inkasso GmbH eine Mahnung über eine offene Forderung von 1.018,53 € erhalten. Laut meinen Kontoauszügen wurde meine monatliche Tarifgebühr (39,07 €) regelmäßig abgebucht, jedoch wurden anscheinend keine Raten für das iPhone eingezogen. Ich bitte Sie daher dringend um eine Überprüfung meines Vertrags und meiner Zahlungen. Falls es sich um einen Fehler handelt, bitte ich um eine sofortige Rücknahme der Forderung beim Inkasso-Unternehmen sowie eine schriftliche Bestätigung, dass mein Vertrag ordnungsgemäß läuft. Falls eine Nachzahlung erforderlich ist, bitte ich um eine direkte Zahlungsanweisung an Telefónica anst

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o2_Dennis
A
Neuling
AbSimsekNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Auf meiner E-SIM kommen keine Nachrichten an.

In meiner Nachrichten App von Apple kommen keine SMSs oder sonstige Nachrichten an. Die E-SIM ist eine duale SIM

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o2_Dennis
W
Neuling
WheitysmamiNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
iphone 16 pro max, ist das auch ohne Versicherung möglich für 36 Monate?

Hallo ich habe eine Frage Ich würde gerne das 16 pro max bestellen 36 Monate Raten. Ich bin sehr zuverlässig. Aber es geht nur mit dieser extra Versicherung. Ist das auch ohne Versicherung möglich für 36 Monate? Liebe grüße Edit o2_Kathi 27.02.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

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o2_Kathi
T
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Thuy Vi NguyenNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
Geld zurück bekommen

Guten Tag, ich hab am 20 November 2024 bei O2 ein Apple Airpod4 mit eine Geräuschunterdrückung bestellt. Allerdings habe ich es nicht bekommen. Das war ein Fehler von der Post. Ich möchte wissen, warum ich bisher kein Geld zurückbekommen? mein Rechnungsnummer lautet [Entfernt] LG Thuy Vi Nguyen Edit o2_Kurt 17.01.25 / 17:15h - Rechnungsnummer entfernt

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o2_Lea
R
Neuling
RajegowdaNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
ordered not delivered

I have ordered an iPhone 16 Pro (without a SIM) and have already paid in advance. I received the order confirmation, and the shipment was tagged to DHL. However, on the delivery day, the DHL status changed to "The item will be returned at the sender's request." I have not received my phone yet. How can I retrieve it? Is it possible to collect the phone from the nearest O2 store?

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o2_Gerrit
D
Neuling
DjesikaNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
bestellungen

Hey, ich habe am 04.01.2025 ein MacBook bestellt und habe auch paar Stunden später die Auftragsbestätigung bekommen. jetzt ist es schon Mittwoch und bis jetzt kam keine email wie es weiter geht und wann ich mein Paket bekomme :/ habe auch angerufen bei O2 und die meinten das wird heute oder morgen den 09.01 verschickt, aber finde es so komisch da O2 nie so lange brauchte und das Gerät ist ja Verfügbar. Wie geht es weiter ? Kommt das Paket überhaupt an oder gibt es Schwierigkeiten Intern bei O2 ? Danke im Voraus.

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o2_Lea
J
Neuling
JonysakolNeuling
gefragt in Apple & iOS: iPhone, iPad, Apple Watch & mehr
bestellung

ich habe am 06.01.2025 ein iPhone 16 pro max bestellt und habe auch paar Stunden später die Auftragsbestätigung bekommen. jetzt ist es schon Mittwoch und bis jetzt kam keine email wie es weiter geht und wann ich mein Paket bekomme :/ Wie geht es weiter ? Kommt das Paket überhaupt an oder gibt es Schwierigkeiten Intern bei O2 ? Danke im Voraus.

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o2_Lea

Community Wochenrückblick #17 - Knochenschall, Klopper und Konfiguratoren

o2_Michi
vor 3 Tagen

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