habe mir vor etwa 10 Monaten ein IPhone XS Max online über O2 bestellt. Zahle Internet Flat +Gerät.
Zahle Monatlich 80€! Habe mir keine Zusatzversicherung machen lassen. Hat aber noch 2 Monate Herstellungsgarantie.
Folgendes Problem:
Die Kamera macht manchmal Nachts sehr schlechte Aufnahmen. Sehr verschwommen nicht mehr normal. (Beweisbilder vorhanden)
(Hab es verglichen) und das Akku lädt manchmal bis 80% obwohl das Handy und Akku Netzteil nicht zu heiß ist.
Meine Frage wie soll ich nun vorgehen? Direkt zum Apple Store? o2? Bekomm ein neues Gerät oder wie läuft das ab? Ersatzgerät? Zahle nämlich schon so viel für das Gerät. Kann mir da einer weiterhelfen?
Vielen Dank
Lösung von bielo
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