Hallo zusammen,
Ich habe das OnePlus 8 Pro und habe die 5 G Option bei O2 aktiviert. Nun habe ich gestern in Köln den ganzen Tag versucht 5G zu bekommen,leider ohne Erfolg. Kann mir jemand weiterhelfen, liegt es an der Sim Karte oder evtl am Handy ? Wird es von O2 nicht unterstützt?
Im voraus danke für die Antworten
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Android und im Titel Modelle ergänzt
Lösung von Dermi
"Halte uns hier bitte auf dem Laufenden."
Hallo Steffen,
ich habe den technische Support kontaktiert und ihre Antwort auf das Problem lautet wie folgt:
Dann hat sich der Mitarbeiter bei mir Entschuldigt und um Geduld gebeten.
Wie lange es dauern wird konnte er mir leider nicht sagen und hat sich dafür auch nochmal entschuldigt.
LG Dermi
+4Warst du auch in der Nähe vom dem 5G Mast?
Da ich nicht genau weiß wo in Köln ein 5g Mast steht,kann ich das nicht genau beantworten. Aber ich war in mehreren Stadtgebieten in n Köln unterwegs auch in der Innenstadt. Ich gehe Mal davon aus, das man nicht unbedingt 5 Meter neben einem Mast stehen muss. Das wäre ja unterirdisch.
+4250 Meter sollten es schon sein. Schau mal im Telefonica Blog ich glaube in der Nähe. Im Dom.
+1Guten morgen,
ich habe auch ein 5g Tarif und kann 5g überhaupt nicht einstellen. Ich vermute das oneplus es noch gar nicht freigeschaltet hat die Option für o2.
Einstellungen/Wlan&Netzwerk/Sim&Netzwerk/ Bevorzugter Netzwerktyp / Da kann ich nur die einstellung 2g/3g/4g (automatisch) einstellen.
Von 5g steht da nichts. Kannst ja mal kontrollieren und bescheid geben.
LG Toni
Das ist korrekt, eine Einstellung im Handy ist nicht möglich. Steht nur 4G .
Allerdings konnte ich die Option auf der O2 Internetseite aktivieren und eine Bestätigung seitens O2 hatte ich auch bekommen. Dieses war unter Tarif Details Option hinzufügen 5G .
LG Jürgen
Ich gehe davon aus das ein Update von OnePlus kommt das 5g für o2 freigeschaltet wird. Bei mir funktioniert es nämlich auch nicht.
Habe extra die beta installiert um es zu testen ob es dort funktioniert.
Dito das dachte ich auch. Können ja Mal in Verbindung bleiben ,Mal sehen wer zuerst eine Lösung findet.
Bin Neukunde seit heute mit dem Tarif Unlimited Max in München. Auch bei meinem Oneplus 8 (neueste Android Version 11, heute frisch erschienen) gibt es keine 5G-Option in den Einstellungen. Ich bin mir sehr sicher, dass hier tatsächlich OnePlus mit einem Systemupdate zunächst die 5G-Policy aktivieren muss, und zwar für den Mobile Network Code 262-03 (Telefónica).
bei mir das gleiche , habe schon versucht die APN Einstellungen zu ändern, bringt aber nichts ….zurAuswahl bekomme ich kein 5G ...meine sim ist aber bereits 2 Jahre alt, evtl liegt es daran ?
Nein, meine Sim Karte ist älter. Wenn ich meine Karte bei meinem dad in seinem mi 10 rein mache. Kann ich 5g aktivieren. Oneplus muss 5g aktivieren. Das funktioniert über einen Firmware update. Wurde ich sagen 😀
Seltsam ...... Habe Android 11 drauf .....dann liegt es wahrscheinlich an fehlenden Codes seitens OnePlus....bei anderen Providern geht es ja
Seltsam ...... Habe Android 11 drauf .....dann liegt es wahrscheinlich an fehlenden Codes seitens OnePlus....bei anderen Providern geht es ja
Wie ich bereits geschrieben habe liegt es an der fehlenden 5G-Policy für den Mobile Network Code 262-03 (Telefónica), welche OnePlus im OS durch ein Systemupdate hinterlegen muss.
Für alle die nicht mehr abwarten können, eine Anleitung zum Editieren der Policy im OnePlus-OS:
(Danke an Henrik: https://twitter.com/High3eam/status/1316987414792048640?s=19l
Hallo zusammen,
toll, dass ihr euch schon so gut ausgetauscht habt! 
Wie sieht es inzwischen bei euch aus, gibt es Neuigkeiten?
Viele Grüße
Vivian
Hallo zusammen,
toll, dass ihr euch schon so gut ausgetauscht habt!
Wie sieht es inzwischen bei euch aus, gibt es Neuigkeiten?
Viele Grüße
Vivian
Noch keine Neuigkeiten. Wir warten sehnsüchtig auf ein weiteres Update seitens OnePlus.
Hi
ich hoffe, dass es schnell geändert werden kann!
Danke für deine Rückmeldung 
Viele Grüße.
Kurt
Hallo,
nutze das 8t, auch da fehlt 5g bisher.
Viele Grüße
vinkem
Hi
danke für die Info!
Derzeit warten wir leider noch auf eine Liste unterstützter Geräte und natürlich Updates zu neu hinzugefügten Geräten.
Viele Grüße,
Kurt
Hi
danke für die Info!
Derzeit warten wir leider noch auf eine Liste unterstützter Geräte und natürlich Updates zu neu hinzugefügten Geräten.
Viele Grüße,
Kurt
Hallo Kurt,
Danke für die Rückmeldung.
Gibt es seitens o2 schon Neuigkeiten zwecks Liste mit unterstützter Geräte?
Viele Grüße
vinkem
Hallo
melde dich auch gerne, wenn du Neuigkeiten hast und teile diese hier.
Wir warten auch schon gespannt, wie es weiter geht. 
Gruß, Solveig
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community. 
Schön, dass du dich hier meldest.
Hast du es schon einmal mit dem Tipp von
Für alle die nicht mehr abwarten können, eine Anleitung zum Editieren der Policy im OnePlus-OS:
(Danke an Henrik: https://twitter.com/High3eam/status/1316987414792048640?s=19l
Viele Grüße Bianca
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