HTG one mini vibriert nur noch und lasst sich nicht mehr laden

vor 9 Jahren
28 July 2014
9 Antworten
3469 Aufrufe

Dacis
Neuling
4 Antworten

hallo

ich hab ein problem mit meinem htc one mini. letzte woche habe ich nachmittags ein nickerchen gemacht und mir natürlich meinen wecker im handy gestellt seit dem het es nur noch vibriert habe es dann ausgeschaltete und selbst im ausgeschalteten zustand vibrierte es weiter habe dann den akku leer laufen lassen und als sich das handy ausgeschaltete hatte war keine änderung das handy vibrierte dann so lange bis der akku ganz runter war. bin dann in einem o2 shop gegangen der mitarbeiter meinte es dauert eine ganze weile bis der akku wieder voll ist mein problem aber ist es geht nicht mehr zu laden ....was soll ich da jetzt tun 😉

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9 Antworten

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 9 Jahren
28 July 2014

Hi Dacis,

vorab Herzlich Willkommen im Forum ☺️

Hast du mal versucht ob einen Hard Reset noch möglich ist? Hört sich nach einem Bug an der evtl. nur auf die Software zurückzuführen ist.

Den Reset nimmst du wie folgt vor, beachte allerdings dass dabei alle Daten auf dem Gerät gelöscht werden.

1. Halte die Taste „Ein/Aus“ gedrückt bis das Gerät komplett neu startet
(ca. 10 Sekunden). Der Dialog zum Ausschalten/Flugmodus kann dabei ignoriert werden.
2. Halte während das Gerät neu startet die „Leiser-Taste“ der Lautstärkeregelung gedrückt, bis ein Textmenü angezeigt wird.
3. Im angezeigten Menü wähle durch Drücken der „Leiser-Taste“ den Eintrag „FACTORY RESET“ aus und bestätige die Auswahl durch Drücken der Taste „Ein/Aus“.

Gruß,

Marc

Dacis
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 9 Jahren
30 July 2014

Danke für die schnelle antwort....

ich werde es heute abend gleich noch mal ausprobieren....das htc habe ich jetzt erstmal ans ladegerät angeschlossen in der hoffnung das es doch wieder aufläd.......

und was mache ich wenn es nicht funktioniert ? ich bin noch am abzahlen und ich habe gelesen das man für die reperatur selbst aufkommen muss dann kann ich mir ja gleich ein neues handy besorgen

lg daniela

Benutzerebene 7

o2_Marc
Team
19198 Antworten
vor 9 Jahren
30 July 2014

Hi Dacis,

ist dein Geräte nicht älter als 24 Monate und liegt kein Schaden vor, der durch die Garantie nicht abgedeckt wird, hast du natürlich Anspruch auf eine kostenfreie Nachbesserung.

Die kannst du über uns oder den Hersteller vornehmen lassen.

Gruß,

Marc

Dacis
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 9 Jahren
31 July 2014

hallo marc

ich habe es gestern noch mal versucht es anzuschalten bzw habe diese tasten gedrückt was du mir geschrieben hattest was ich machen sollte aber es rührt sich nix ...das einzigste wenn ich den netzstecker bewege fängt das handy weiterhin an zu vibrieren :frowning

das htc ist mir mal vor ewigkeiten einmal runter gefallen aber das ist schon sehr lange her ...kann ja nicht damit zusammen hängen oder ?

Benutzerebene 1

o2_Ronny
Team
841 Antworten
vor 9 Jahren
31 July 2014

Hallo Dacis,

ich weiß nicht, ob es daher rührt. Könnte aber durchaus sein.

Wenn du möchtest lass ich dir per email oder Post einen Paketaufkleber zukommen und du schickst das Gerät zur Reparatur ein.

Lieben Gruß,

Ronny

Dacis
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 9 Jahren
6 August 2014

Guten morgen

ja das wäre super nett von dir wenn du mir einen Packetaufkleber zukommen lassen würdest per mail ist okay meine e mail lautet ...xxxxxx@gmx.de

und dann werd ich ja weiter sehen was dann passiert

ich danke schon mal für eure hilfe und berichte was nun kommt

glg daniela