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Warum O2 Service
Gelöst

o2 MyHandy Vertrag Verschwunden


Danielus
Neuling

Hi,

nachdem ich meinen regulären o2 Telefon/Datenvertrag gekündigt habe ist auch mein MyHandy Vertrag verschwunden.

Allerdings läuft der noch 3 Jahre oder mehr.

Jetzt kann ich den Vertrag nicht mehr einsehen.

Ich finde auch niemand den ich kontaktieren könnte um dies zu “reparieren”.

Ich intressiere mich eben für frühzeitige Abzahlung oder änderung der Rate.

Lösung von Vilureef

Hallo @Danielus,

du musst hier deine Vertragsnummer registrieren. Dann hast du wieder Zugriff.

LG

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4 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 24. September 2023

Hallo @Danielus,

du musst hier deine Vertragsnummer registrieren. Dann hast du wieder Zugriff.

LG


Danielus
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 24. September 2023

Das einzige was ich noch habe ist eine E-Mail. In der E-mail über die Bestellung ist keine Vertragsnummer. Post habe ich nie zugeschickt bekommen, ich bin in der gleichen Zeit als ich den Vertrag abgeschlossen hatte umgezogen.

Wo bekomme ich denn dann die Vertragsnummer her?


  • 50002 Antworten
  • 24. September 2023

Hallo @Danielus,

morgen die 089787979456 anrufen und eine Kopie deiner Rechnung anfordern. Sie wird dir dann per Post zugeschickt.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34898 Antworten
  • 2. Oktober 2023

Hallo @Danielus ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Konntest du dich inzwischen mit der Vertragsnummer registrieren oder benötigst du noch Hilfe ? 
Gruß, Solveig