Hallo,
wenn ich mich mit meiner E-Mail Adresse bei der Mein o2 App anmelden möchte bekomme ich folgende Fehlermeldung ,,Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.(-1)’’. Wenn ich als Benutzernamen die Rufnummer eingebe (die nicht mehr gültig ist) heißt es das der Nutzername nicht bekannt ist. Über die Website hab ich es auch probiert, da gelange ich aber immer nur zur o2 Community.
Lösung von Vilureef
Hallo
dann solltest du die my Handy Verträge separat hier mit der Vertragsnummer registrieren.
LG
Hallo
hab meine Vertragsnummer gefunden und konnte mich anmelden. Vielen Dank für die Hilfe.
LG
Hallo
Super, dass du deine Vertragsnummer gefunden hast und dich erfolgreich registrieren konntest. 😊
Jetzt behältst du deine Verträge immer im Blick und kannst Änderungen durchführen. Kennst du schon alle Funktionen im “Mein o2”- Bereich?
Die passenden FAQ´s findest du bei Mein O₂, O₂ Online & E-Mail. Wie z.B.:
So aktualisierst du deine persönlichen Daten im Mein O₂ oder in der Mein O₂ App
Auch in den o2 News stellen wir immer wieder die neuen Funktionen im “Mein o2 Portal” oder der Mein o2 App vor:
→ Für euch entdeckt: Alte Rechnungen abrufen
Schaue dich gerne um und sollten sich dennoch Fragen ergeben, sind wir hier jederzeit da. 😊
Liebe Grüße,
Anna
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
