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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsbestätigung kommt irgendwie nicht


Hallöchen ihr lieben, 

Ich habe gestern Abend eine myhandy bestellung mit dem Tarif dazu aufgegeben. Bis jetzt habe ich keine Bestätigung oder eine Ablehnung bekommen. Ich habe nur die Bestellzusammenfassung bekommen.

Ist das normal, das es so lange Dauert? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

ist zumindest nicht ungewöhnlich. Manchmal ist das in wenigen Minuten erledigt, und manchmal dauert es ein paar Tage. Eine Info kommt auf jeden Fall noch.

LG

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6 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 9. September 2022

Hallo,

ist zumindest nicht ungewöhnlich. Manchmal ist das in wenigen Minuten erledigt, und manchmal dauert es ein paar Tage. Eine Info kommt auf jeden Fall noch.

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 9. September 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

ist zumindest nicht ungewöhnlich. Manchmal ist das in wenigen Minuten erledigt, und manchmal dauert es ein paar Tage. Eine Info kommt auf jeden Fall noch.

LG

Dann warte ich noch, danke. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40873 Antworten
  • 14. September 2022

Hallo @Jayberly,

herzlich willkommen.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Hast du die Bestätigung inzwischen erhalten?

Gruß
Antje


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 27. Oktober 2022

Guten Tag O2,

Können Sie mir da weiter helfen,

Wie lange ich noch auf meine Vertragsbestätigung warten soll.

 

Vielen Dank im voraus.

 

MfG


  • 50002 Antworten
  • 28. Oktober 2022

Hallo,

was genau hast du denn wann bestellt?

LG


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • 2. November 2022

Hallo @L_Mk

willkommen bei uns in der o2 Community und danke für deinen Beitrag! 😊

Hast du in der Zwischenzeit deine Vertragsbestätigung erhalten? 
Wenn nicht dann beantworte gerne noch die Frage von Vilureef. 

Liebe Grüße
Jessi 


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