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Warum O2 Service
Gelöst

DSl Vertrag

T
Neuling
Hallo
Habe eben Online einen dsl vetrag abgeschlossen.
jedoch habe ich bei angabe der telefonnummer ein zahlen dreher gehabt so das ich nur per email zu erreichen bin bis jemand die nummer ändert

wie mache ich das am besten??

Lösung von o2_Antje

Hallo @Testpacman,

ich habe die Änderung jetzt für dich vorgenommen :)
Als Kontaktrufnummer ist nun die 0178x hinterlegt.

Viele Grüße
Antje
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    4 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 30. Juli 2019
    Hallo @Testpacman ,

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

    Prinzipiell ist es möglich die Kontaktrufnummer bei Neuverträgen abzuändern. Welche Rufnummer möchtest du angeben, deine Mobilfunknummer xxx096? Aktuell ist es noch nicht möglich die Nummer zu ändern, weil der Vertrag noch zu frisch ist und erst ein Datenabgleich stattfinden muss.
    Prinzipiell kannst du für die Änderung der Kontaktrufnummer auch beispielsweise die Hotline anrufen oder den WhatsApp Chat nutzen.

    Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Neu in der o2 Community? Die wichtigsten Funktionen und Hinweise auf einen Blick nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

    Viele Grüße,
    Andrea
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    T
    Neuling
    • Testpacman
    • Autor
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 30. Juli 2019
    Ja genau meine mobilfunknummer
    habe statt 0178 diese angegeben 0176
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 30. Juli 2019
    Hallo @Testpacman ,

    ich schaue morgen noch mal, ob ich die Nummer für dich ändern kann.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 40977 Antworten
    • Lösung
    • 1. August 2019
    Hallo @Testpacman,

    ich habe die Änderung jetzt für dich vorgenommen :)
    Als Kontaktrufnummer ist nun die 0178x hinterlegt.

    Viele Grüße
    Antje
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