Hallo liebe O2-Nutzer!
Seit mehreren Jahren sind wir Kunden bei Alice/O2/Telefonica-Gesellschaft und sind vor Kurzem auf den Kombi-Vorteil für O2-Kunden gestoßen, und haben dazu folgende Fragen:
1. Wir haben noch einen sehr alten Vertrag aus Alice-Zeiten (Alice/O2 DSL Fun Max Flat) und ziehen in Betracht, den Mobilvertrag (O2 Blue Select) zusätzlich abzuschließen. Kämen wir denn in den Genuss des Kombi-Vorteils, auch wenn unser Tarif nicht in der Kombinationsauflistung auftaucht?
2. Wenn ja, können mehrere Mobilfunkverträge zu dem bestehenden DSL-Vertrag mit jeweiligem Kombi-Vorteil hinzugebucht werden (insgesamt zwei)?
3. Wir würden Micro-SIM-Karten benötigen. Welche Größe werden geliefert?
Mit freundlichen Grüßen
AfterBurner
Frage
Frage zum Kombi-Vorteil?
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- Team
- 2913 Antworten
Hallo AfterBurner,
1. Einen Kombivorteil könnt ihr damit nicht bekommen. Dazu zählen die aktuelleren DSL Tarife.
2. Ja, der Kombivorteil ist für mehrere Verträge möglich. Bei zwei Tarifen hätte einer die Möglichkeit auf einen Kombivorteil.
3. Die SIM-Karten werden in einer großen SIM mit der Möglichkeit diese auf Micro und Nano SIM aus zu drücken geliefert. Die verbleibenden Reste der SIM kannst du als Adapter nutzen.
Lieben Gruß,
Chantal
1. Einen Kombivorteil könnt ihr damit nicht bekommen. Dazu zählen die aktuelleren DSL Tarife.
2. Ja, der Kombivorteil ist für mehrere Verträge möglich. Bei zwei Tarifen hätte einer die Möglichkeit auf einen Kombivorteil.
3. Die SIM-Karten werden in einer großen SIM mit der Möglichkeit diese auf Micro und Nano SIM aus zu drücken geliefert. Die verbleibenden Reste der SIM kannst du als Adapter nutzen.
Lieben Gruß,
Chantal
Hi o2_Chantal!
Vielen Dank für die Antwort im Forum.
Leider kann ich nicht nachvollziehen, warum es für unseren zwar alten, jedoch dem aktuellen O2 DSL Fun-Tarif ähnlichen Tarif (O2 DSL Fun Max Flat) keinen Kombi-Vorteil geben soll. Wir sind sehr lange bei der Telefonica-Gesellschaft, und ich habe gelesen, dass es auch für Alice-Kunden definitiv diesen Vorteil geben soll. Es kann doch nicht sein, dass ich den Vertrag kündigen muss, um dann einen neuen Vertrag abzuschließen und den Vorteil zu erhalten.
Wäre super, wenn O2 uns ein Angebot unterbreiten könnte.
Übrigens in der "Meine-O2"-Maske wird mir das Angebot zur 10€-Ersparnis unterbreitet.
Mit besten Gruß,
AfterBurner
Vielen Dank für die Antwort im Forum.
Leider kann ich nicht nachvollziehen, warum es für unseren zwar alten, jedoch dem aktuellen O2 DSL Fun-Tarif ähnlichen Tarif (O2 DSL Fun Max Flat) keinen Kombi-Vorteil geben soll. Wir sind sehr lange bei der Telefonica-Gesellschaft, und ich habe gelesen, dass es auch für Alice-Kunden definitiv diesen Vorteil geben soll. Es kann doch nicht sein, dass ich den Vertrag kündigen muss, um dann einen neuen Vertrag abzuschließen und den Vorteil zu erhalten.
Wäre super, wenn O2 uns ein Angebot unterbreiten könnte.
Übrigens in der "Meine-O2"-Maske wird mir das Angebot zur 10€-Ersparnis unterbreitet.
Mit besten Gruß,
AfterBurner
- Team
- 2913 Antworten
Hallo AfterBurner,
welcher Tarif einen Kombivorteil bekommt und welcher nicht liegt nicht in unserem ermessen.
Durch interne, systembedingte Überprüfungen würdest du diesen Vorteil verlieren.
Für welche Mobilfunkverträge interessierst du dich?
Lieben Gruß,
Chantal
welcher Tarif einen Kombivorteil bekommt und welcher nicht liegt nicht in unserem ermessen.
Durch interne, systembedingte Überprüfungen würdest du diesen Vorteil verlieren.
Für welche Mobilfunkverträge interessierst du dich?
Lieben Gruß,
Chantal
Hallo o2_Chantal!
Gerne würde ich mich erneut vergewissern: Wir haben den O2 DSL Fun Max Flat-Tarif. In der Kombi-Vorteil-Auflistung ist der u. A. der O2 DSL Fun-Tarif aufgeführt. Fällt unser Tarif unter den aufgelisteten? Wäre nett, wenn Du einmal nach Möglichkeit genau recherchieren könntest.
Wir würden uns für den O2 Blue Select-Tarif interessieren. Klar, gäbe es die Partnerkarte und den zweiten Tarif im Kombi-Vorteil. Als langjähriger Bestandskunde würden wir natürlich den zweiten Kombi-Vorteil für den DSL-Tarif begrüßen. Wer könnte denn dieses ggf. entscheiden?
Viele Grüße,
AfterBurner
Gerne würde ich mich erneut vergewissern: Wir haben den O2 DSL Fun Max Flat-Tarif. In der Kombi-Vorteil-Auflistung ist der u. A. der O2 DSL Fun-Tarif aufgeführt. Fällt unser Tarif unter den aufgelisteten? Wäre nett, wenn Du einmal nach Möglichkeit genau recherchieren könntest.
Wir würden uns für den O2 Blue Select-Tarif interessieren. Klar, gäbe es die Partnerkarte und den zweiten Tarif im Kombi-Vorteil. Als langjähriger Bestandskunde würden wir natürlich den zweiten Kombi-Vorteil für den DSL-Tarif begrüßen. Wer könnte denn dieses ggf. entscheiden?
Viele Grüße,
AfterBurner
Hallo Mods,
ich würde es gerne begrüßen, wenn sich noch einmal ein Mod zu Wort melden könnte. Besten Dank,
AfterBurner
ich würde es gerne begrüßen, wenn sich noch einmal ein Mod zu Wort melden könnte. Besten Dank,
AfterBurner
- Team
- 19198 Antworten
Hi AfterBurner,
also, der o2 DSL Fun MAX Flat analog sowie ÎSDN ist in Kombination mit dem o2 Blue Select berechtigt für einen Kombi-Vorteil von 5 Euro.
Gruß,
Marc
also, der o2 DSL Fun MAX Flat analog sowie ÎSDN ist in Kombination mit dem o2 Blue Select berechtigt für einen Kombi-Vorteil von 5 Euro.
Gruß,
Marc
Guten Tag.
Auch ich habe eine Frage zum Kombi-Vorteil.
Meine Frau besitzt einen O DSL M-Vertrag mit Speed Option und einen O2 Blue Select Handyvertrag und erhält derzeit einen Kombi-Vorteil von 5 Euro auf die DSL-Rechnung. Ich besitze einen O2 Blue Select Handyvertrag auf meinen Namen. Wenn meine Frau meinen O2 Blue Select Handyvertrag übernimmt (Vertragsinhaberwechsel), bekommen wir dann einen weiteren Rabatt von 5 Euro auf die DSL-Rechnung?
Vielen Dank.
gurkeneis
Auch ich habe eine Frage zum Kombi-Vorteil.
Meine Frau besitzt einen O DSL M-Vertrag mit Speed Option und einen O2 Blue Select Handyvertrag und erhält derzeit einen Kombi-Vorteil von 5 Euro auf die DSL-Rechnung. Ich besitze einen O2 Blue Select Handyvertrag auf meinen Namen. Wenn meine Frau meinen O2 Blue Select Handyvertrag übernimmt (Vertragsinhaberwechsel), bekommen wir dann einen weiteren Rabatt von 5 Euro auf die DSL-Rechnung?
Vielen Dank.
gurkeneis
- Team
- 2553 Antworten
Hallo gurkeneis,
ein weiterer Rabatt auf den DSL-Vertrag ist nicht möglich.
Allerdings wäre evtl. ein Vorteil für die Kombination der beiden Mobilfunkverträge möglich. Dies allerdings nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Wäre das eine Option für euch?
Viele Grüße
Dörte
ein weiterer Rabatt auf den DSL-Vertrag ist nicht möglich.
Allerdings wäre evtl. ein Vorteil für die Kombination der beiden Mobilfunkverträge möglich. Dies allerdings nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung. Wäre das eine Option für euch?
Viele Grüße
Dörte
Hallo Dörte,
Danke für die schnelle Antwort. Ja das wäre eine Option. Bei mir steht demnächst eine Vertragsverlängerung an bzw. ist möglich. Wie kann ich denn dann den Vorteil bekommen? Muss meine Frau meinen Vertrag übernehmen? Habe heute gelesen, dass das 30 Euro pro Rufnummer kostet, das wären dann bei Festnetz- und Mobilnr. schon 60 Euro, ist ja nicht so attraktiv. Oder gibt es eine andere Möglichkeit?
gurkeneis
Danke für die schnelle Antwort. Ja das wäre eine Option. Bei mir steht demnächst eine Vertragsverlängerung an bzw. ist möglich. Wie kann ich denn dann den Vorteil bekommen? Muss meine Frau meinen Vertrag übernehmen? Habe heute gelesen, dass das 30 Euro pro Rufnummer kostet, das wären dann bei Festnetz- und Mobilnr. schon 60 Euro, ist ja nicht so attraktiv. Oder gibt es eine andere Möglichkeit?
gurkeneis
+3- Superstar
- 11807 Antworten
Nur noch mal zur Sicherheit: Deine Frau hat einen DSL und einen Mobilfunkvertrag. Du einen Mobilfunkvertrag. Wenn deine Frau jetzt deinen Vertrag übernimmt, fallen die 30€ nur ein Mal ein. Ist ja auch nur ein Vertrag.
Ja, richtig. Ist ein Vertrag, hat aber 2 Nummern, Festnetz-Homezone-Nr. und Mobilnr.. Ich weiß nicht genau, ob das dann doppelt kostet bei der Vertragsübernahme.
- Team
- 2913 Antworten
Hallo gurkeneis,
wenn der Vertrag von dir auf deine Frau läuft ist der Rabatt möglich. Dieser Inhaberwechsel würde einmalig 29,99€ kosten.
Lieben Gruß,
Chantal
wenn der Vertrag von dir auf deine Frau läuft ist der Rabatt möglich. Dieser Inhaberwechsel würde einmalig 29,99€ kosten.
Lieben Gruß,
Chantal
- Team
- 2913 Antworten
Die Gebühr fällt nur einmal an. Da die Homezone in deinem Mobilfunkvertrag inkludiert ist.
Lieben Gruß,
Chantal
Lieben Gruß,
Chantal
Danke für die Antworten. Wünsche einen schönen Sonntag.
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