Mobile partner: packs verwalten wird nicht angezeigt, update und Frage zu Internetpack M

Ich surfe gelegentlich mit dem Surfstick 2
Irgendwie bin ich -wahrschenlich weil nicht rechtzeitig aufgeladen- aus dem Internetpack M rausgerutscht und die Standarabrechnung geraten. Die Hotline hat mir daraufhin 1 Monat das Pack L geschenkt und sagte mir, ich könne ja wieder auf M wechseln...

Jetzt habe ich entdeckt, dass in meiner Mobile Partnwer Software es gar keinen Button oben für "Packs verwalten" gibt. Habe schon die Software von der O2 website heruntergeleden, aber ich habe immer noch einen alten Stand der Software von 2008 (Version 1.1.6)

Wie mache ich ein Update beim Surfstick 2, um die Packs verwalten zu können ?

Wenn ich bisher immer Internetpack M verlängert habe und nun einmal das L bekommen habe, bin ich dann trotzdem noch Bestandskunde ? Wenn nur noch Dayflat oder L möglich wäre, wäre der Surfstick für mich nicht mehr attraktiv !!!

Hallo,
die Internetpacks kann man man auch per SMS bestellen bzw abbestellen. Für Pack M musst du eine SMS mit dem Text [b]START INTERNETM an die Kurzwahl [b]5667 schicken und mit [b]JA INTERNETM bestätigen. Mit [b]STOP INTERNETM kannst du das Pack auch wieder abbestellen. Für das Pack L gibts die gleichen Codes, nur halt mit INTERNETLn Ansonsten einfach mal bei der Hotline 0179-55282 anrufen.
Ob du noch als Bestandskunde giltst, wenn du ein Pack wechselst, weiß ich nicht. Ich würde aber einfach das Pack M weiternutzen, da wird ohnehin nichts passieren.
Hattest du eigentlich schon den kostenlosen Probemonat?

http://www.o2online.de/nw/active/handysurfen/handy-surfen-fuer-bestandskunden.html?nidx=10417140#TabbedArea

kann man aber nur buchen, wenn sonst kein anderes Pack aufgebucht ist, also das Pack L erst abbestellen oder auslaufen lassen ☺️

gruß

Danke für die Antwort ! Ja, den Probemonat hatte ich voriges Jahr. Mir reicht für gelegentliches Surfen unterwegs das Pack M völlig. 25 € für das L-Pack ist mir zuviel.

O2 hat mir übrigens geschrieben, dass selbst beim downlod der 02-firmware das Feature "Packs verwalten" nicht enthaten ist...

apropos: Manchmal wird einem angezeigt, dass mein sein Bonusguthaben abrufen soll, mit irgendeiner Tastenkombination , was wahrscheinlich nur beim Handy geht !?

ok, wird mein L-pack nicht automatisch verlängert, wenn Guthaben drauf ist ? wirklich erst das M buchen, wenn das jetzige L-Pack abgelaufen ist ?

übrigens hab ich jetzt auf Rat der Hotline zusätzlich den mobile connection manager installiert. Da soll die Funktion Guthaben und packs verwalten drauf sein. ebenso fehlanzeige ! Da ibts nur favoriten, o2online, sms und adressbuch. selbst unter einstellungen kann man das zwar anwählen, aber es erscheint nicht 😞

ok, wird mein L-pack nicht automatisch verlängert, wenn Guthaben drauf ist ? wirklich erst das M buchen, wenn das jetzige L-Pack abgelaufen ist ?

übrigens hab ich jetzt auf Rat der Hotline zusätzlich den mobile connection manager installiert. Da soll die Funktion Guthaben und packs verwalten drauf sein. ebenso fehlanzeige ! Da ibts nur favoriten, o2online, sms und adressbuch. selbst unter einstellungen kann man das zwar anwählen, aber es erscheint nicht :-(

Hallo,

Das Pack L wird automatisch verlängert, wenn es nicht gekündigt wird und genügend Guthaben (25 Euro) vorhanden ist, gleiches gilt für das Pack M (10 Euro). Bin mir aber jetzt nicht sicher, ob man das Pack M bestellen kann, bevor das Pack L ausgelaufen ist.
Was auch noch gehen müsste: Das Pack M über den Packmanager *104# bestellen. Dazu entweder die Sim-Karte ins Handy stecken, oder beim mobile Partner Manager erst Optionen und anschließend USSD anklicken. Dann bei USSD-Befehl *104# eingeben und senden. Dann 2 eingeben und wieder senden. Dann erscheint folgender Text:

Welches Pack möchten Sie buchen?

1 Handy-Flatrate
2 INTERNET M OPT
3 INTERNET M
4 Türkei 100 Min
5 weitere
0 Abbruch

Danach für Pack M die 3 eingeben und erneut senden, für M+ (15 Euro) ists wohl die 2.
Schreib nochmal, obs geklappt hat.

gruß, Zündi