Hallo, ich möchte meine Prepaid-Handynummer zu einem neuen Anbieter (1&1) mitnehmen. Was muss ich tun? Auf der entsprechenden Seite von O2 (Rufnummernmitnahme) geht es irgendwie nicht weiter.
Gelöst
Rufnummernmitnahme
Lösung von bielo
Du erklärst ggü. o2, dass du die Nummer portieren willst, hast dann knapp 30 EUR auf der Karte und beaufragst den neuen Anbieter mit der Portierung.
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Du erklärst ggü. o2, dass du die Nummer portieren willst, hast dann knapp 30 EUR auf der Karte und beaufragst den neuen Anbieter mit der Portierung.
maan schrieb:Die ist ja auch dafür da, wenn du eine Nummer zu o2 mitnehmen willst.
Auf der entsprechenden Seite von O2 (Rufnummernmitnahme) geht es irgendwie nicht weiter.
Kann bei o2 Prepaid dann für die Prepaidkarte wie für Verträge eigentlich eine neue Rufnummer zugeteilt werden, oder muss die Prepaidkarte dann deaktiviert werden?
+1Morgen,
der Prepaid"vertrag" wird bei einer Rufnummermitnahme deaktiviert.
Beim Nummernwechsel aus einem Vertrag heraus bleibt die vertragliche Verbindung bestehen, bei einer Aufladekarte ohne reelle Bindung, kommt die Mitnahme einer Kündigung gleich.
der Prepaid"vertrag" wird bei einer Rufnummermitnahme deaktiviert.
Beim Nummernwechsel aus einem Vertrag heraus bleibt die vertragliche Verbindung bestehen, bei einer Aufladekarte ohne reelle Bindung, kommt die Mitnahme einer Kündigung gleich.
- Das auf der Prepaidkarte vorhandene Guthaben wird bei einem Mitnahme zum o2 Vertrag gegengerechnet.
- Bei einer Mitnahme zu einem anderen Anbieter, kann das Guthaben manuell ausgezahlt werden.
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