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Warum O2 Service
Frage

Akku entlädt auch im gesperrten Zustand


kiki3004
Neuling
Hallo,

 

seit vorgestern hat mein S5 scheinbar einen kleinen Hau. Der Akku entlädt sich unfassbar schnell, auch in gesperrtem Zustand  - also auch wenn es nicht in Benutzung ist. Heute morgen zeigte er noch 18 % an, als ich es angeschaltet habe. Habe es dann nicht benutzt, aber dennoch war der Akku nach 20 min leer und es schaltete sich aus.

Kennt jemand dieses Problem bzw. hat eine Lösung? Bisher hatte ich das Problem nicht.

 

Dankeschön!

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5 Antworten

o2_Carina
  • Team
  • 10793 Antworten
  • 5. September 2014
Hallo kiki3004,

 

und gerade habe ich noch in dem anderen Post geschrieben, dass du hoffentlich mit deinen anderen o2 Produkten zufrieden bist. Und nun sehe ich das hier... 😖

 

 

Hast du mal in den Einstellungen nachgeschaut, welche App den Akkuverbaucht verursacht hat? Eventuell findest du da einen Ansatzpunkt. Oder hast du vielleicht in den letzten  Tagen starke Netzschwankungen beobachtet?

 

Gruß,

Carina


llurme
Meister/In
  • Meister/In
  • 1375 Antworten
  • 5. September 2014
Hi

 

wird dein Handy warm? Könnte nämlich sein, dass irgendeine App durchdreht und deinen Akku leernuckelt.

 

Ich hab das auch gelegentlich mal, dass bei mir z.b. google+ durchdreht und somit der größte Akkuverbraucher ist.

 

Installiere dir mal die App "Wake lock Detector" und schau dir darauf an, welche App am Akku nuckelt.

 

Die Anzeige, wie von o2_Carina beschrieben, ist auch ok, aber nicht so detailliert wie WLD.

 

 


kiki3004
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 5. September 2014
das teste ich mal, vielen Dank! Denn geändert habe ich in den letzten Tagen eigentlich nichts, also keine neue App installiert o.ä.

Ich schau mal :-)


kiki3004
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 5. September 2014
Danke Carina, ansonsten bin ich mit meinem S5 super zufrieden! :-)


llurme
Meister/In
  • Meister/In
  • 1375 Antworten
  • 5. September 2014
Das Problem an der Sache ist (leider)... Du musst nichts installiert haben, dass eine App durchdreht. Das kann ohne dein Zutun passieren

 

Probiere es mal mit der einfachsten Methode... ausschalten und neu einschalten... kann helfen.