Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Bremse Surfgeschwindigkeit wurde nicht wieder behoben

  • 2. Januar 2013
  • 1 Antwort
  • 39 Aufrufe

Ameliegnom
Neuling
Hallo,

erst ein gutes Neues Jahr für alle hier :-)

 

folgende Meldung kam von O2 per SMS, die Surfgeschindigkeit war dann Schneckentempo:

 

Lieber Kunde, Ihre Surfgeschwindigkeit wird tarifgemäß auf GPRS-Niveau reduziert. Ab dem 02.01. surfen Sie wieder mit voller Geschwindigkeit. Zeit: 22-12-2012 08:06:13

 

ab heute sind die Zähler alle wieder auf Null und eigentlich sollte ich wieder normal surfen können aber leider ist es alles noch beim Schneckentempo, kann kaum noch in mein Mailkonto und nichts funktioniert darin.

Wie bekomme ich denn jetzt meine normale Surfgeschwindigkeit wieder?

Vielen Dank

LG Amelie PLZ 54294

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

o2_Henning
  • Team
  • 4694 Antworten
  • 2. Januar 2013
Der Abrechnungszeitraum für das Volumen war leicht verschoben um 1 Std auf heute Abend 23 Uhr. Eigentlich sollte es immer erst der 3. des Monats sein.

 

Ich hab es angeglichen und dich nun schon entdrosselt.