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Warum O2 Service
Frage

Bestelländerung kurz nach Bestellung möglich?

Culverin
Neuling
Guten Tag,
ich habe heute eine Bestellung zu einem Samsung Galaxy S II abgegeben und soeben wurde mir eine E-Mail mit den Bestelldetails gesendet.
Nun steht dort, dass ich das S II in weiss bestellt habe, aber ich wollte es in schwarz haben.
Ist es möglich die Farbe nochmal nachträglich zu wechseln?

Wenn ja, wo und wie?

Und gibt es hier einen Livesupport?

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    2 Antworten

    o2_Henning
    • o2_HenningTeam
    • Team
    • 4694 Antworten
    • 26. März 2012
    Eine Bestellung wird direkt verarbeitet und kann nicht mehr geändert werden. Lass die Lieferung zurückgehen und bestell einfach neu.

     

    Der Livechat ist unter www.o2.de/kontakt zu finden.

    Culverin
    Neuling
    • Culverin
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 26. März 2012
    Ist es nicht einmal möglich die Farbe zu ändern oder der nächsthöheren Instanz mitzuteilen, dass die Farbe geändert werden soll?

    Denn ich habe die Bestellung vor knapp 1 1/2 Stunden abgegeben und ich denke nicht, dass sie schon verarbeitet wurde.

     

    Bei Kontakt kann ich keinen Livesupport finden.

    Könnte mir jemand genau sagen, wo es sich befindet?

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