Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Warum funktioniert meine Auftragsnummer nicht?


Hallo,

ich habe heute mehrmals probiert, beim Bestellstatus die Auftragsnummer einzugeben.
Mit kopieren und einfügen, sowie mit eintippen.

Beides hat nicht funktioniert, egal, wie oft ich es probiert habe. Statt 11 Ziffern, hat meine Nummer auch nur 10.

Ich würde trotzdem gerne den Bestellstatus meines O2 MyHome S Homespots einsehen.
Ist das irgendwie möglich.

Mit freundlichen Grüßen
Florian

Lösung von o2_Anna

Hallo @FlorianXD

Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊

Hm, im Bestellstatus siehst du nur die Mobilfunk- oder Handy- Bestellungen. 

Der o2 my Home S Tarif wird wohl den Internet-Tarifen zugeordnet (obwohl über LTE/5G) und du bekommst alle Updates zum Vertrag per E-Mail. 

Hast du deine neue SIM Karte denn inzwischen erhalten?

Liebe Grüße, 
Anna

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

4 Antworten

o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5567 Antworten
  • Lösung
  • 27. September 2023

Hallo @FlorianXD

Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 😊

Hm, im Bestellstatus siehst du nur die Mobilfunk- oder Handy- Bestellungen. 

Der o2 my Home S Tarif wird wohl den Internet-Tarifen zugeordnet (obwohl über LTE/5G) und du bekommst alle Updates zum Vertrag per E-Mail. 

Hast du deine neue SIM Karte denn inzwischen erhalten?

Liebe Grüße, 
Anna


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20511 Antworten
  • 24. November 2023

Neuen Kommentar verschoben zu

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 31. Dezember 2023

Hallo,

 

sorry für die ziemlich späte Antwort. Ja, alles am selben Tag erhalten.

 

Wünsche einen guten Rutsch.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 12. Januar 2024

Hallo @FlorianXD ,
super, dass alles geklappt hat 😊
Ich hoffe, du bist gut ins neue Jahr gekommen 🍀
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um.
Wie wäre es mit diesem Artikel 

Gruß, Solveig 


Deine Antwort