Bei der Bestellung von Glasfaser-Internet konnte ich meine E-Mail-Adresse nicht bestätigen. Gibt es eine Möglichkeit, sie jetzt zu bestätigen? Alle Versuche, den Dienstanbieter zu kontaktieren, enden damit, dass ich mich bei dem Dienst anmelden muss, und da ich kein Konto erstellen konnte, habe ich diese Möglichkeit nicht.
Gelöst
Fehlgeschlagene Bestätigung der E-Mail-Adresse
- Moderator
- 1223 Antworten
Willkommen in der o2 Community
Hast du dich mit deinem Vertrag bereits bei mein o2 registriert? Sobald du dort eingeloggt bist, solltest du auch deine Emailadresse einfach bestätigen können. Dort kannst du dann auch die Daten zu deinem Vertrag abrufen 😄
Beste Grüße,
Paul
- 21540 Antworten
- Lösung
ist der Vertrag schon aktiviert?
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- 21540 Antworten
Dann kann keine E-Mailadresse bestätigt werden. Das geht erst nach der Aktivierung, wenn der Vertrag entsprechend registriert wurde.
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- Moderatorin
- 4351 Antworten
Hey
versuche es noch mal, wenn dein Vertrag aktiviert ist. Wenn es dann immer noch nicht klappt, melde dich wieder. :) Sollte es klappen, melde dich auch gerne und sag uns Bescheid. 😄
Liebe Grüße, Lea
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