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Warum O2
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Gelöst

Leitung deutlich langsamer als vereinbart

  • July 27, 2020
  • 8 Antworten
  • 114 Aufrufe

Hallo,

Wir haben eine 02 Homebox mit dem Vertrag o2Home XL mit 250mbits. 

Angegeben sind max.250mbits Download und 40 mbits upload und minimal 105 mbits Download und 20 mbits upload.

Leider erhalten wir zu keiner Zeit,trotz vorheriger Netzprüfung gerade mal 90-95mbits im Download.

Gerne hätten wir das geklärt,sonst geht die Kündigung raus.

Liebe Grüße 

Lösung von Joe Doe

@Ann-Christin1998 eine o2 Homebox unterstützt kein Super Vectoring.
Bitte ein geeignetes Endgerät besorgen. Empfehle eine Fritzbox 7530 oder 7590.

8 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • July 27, 2020

@Ann-Christin1998 eine o2 Homebox unterstützt kein Super Vectoring.
Bitte ein geeignetes Endgerät besorgen. Empfehle eine Fritzbox 7530 oder 7590.


FanolParadise
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • July 28, 2020

Hast du zu deinem Vertrag einen Router dazu gemietet? Falls ja, dann müsste dir eigentlich von o2 eine FritzBox 7590 zustehen. Ein fehlerhafter Versand kann mal vorkommen, dann einfach über die Hotline den Fehler melden und dir eine 7590 zuschicken lassen.

Falls du keine gemietet hast, dann trifft das zu, was @Joe Doe gesagt hat.

Ich präzisiere mal ein wenig, damit dir die Wahl leichter fällt:

Wann ist eine FritzBox 7530 sinnvoll?

  • wenn ausschließlich analoge oder DECT-Telefonie genutzt wird
  • nicht mehr als 860 Mbit/s im WLAN notwendig sind
  • 1. LAN-Port = WAN-Port

Wann ist die 7590 sinnvoll?

  • wenn du ISDN-Telefone nutzt
  • eine etwas bessere Hardware im Router brauchst (ist aber selten der Fall)
  • WLAN mit bis zu 1733 Mbit/s
  • ein eigener integrierter WAN-Port

Mit beiden machst du nichts verkehrt, ich kann dir aus persönlicher Erfahrung sagen: mit einem PC, Laptop, zwei Spielkonsolen, einem Tablet, drei Handys und einer Smartwatch hat selbst die 7530 alles butterweich gehändelt (keine Gewähr, dass es bei dir auch so ist!).

Infolinks:

für technische Details (Link führt zu Router-FAQ.de)
zur Herstellerseite (AVM.de)


o2_Lars
  • Moderator
  • July 29, 2020

hallo @Ann-Christin1998 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ein Supervectoring-Anschluss ist scho neine feine Sache, da lässt sich schon einiges mit anfangen :-)

Um den Anschluss aber auch im vollen Umfang nutzen zu können , ist auch ein passender Router erforderlich. Da ich vor de gleichen Frage stehe, hatte ich dazu mal bei uns im Digitalen Wohnzimmer gefragt, welcher Router für Supervectoiring sich denn so anbietet, da gab es schon den einen und anderen hilfreichen Tipp :-)

Die Homebox von o2 ist aber in dem Fall tatsächlich nicht empfehlenswert, da sie nur Vectroing-Anschlüsse bis zu 100MBit/s unterstützt.

Gruß,

Lars


Hallo,

Vielen Dank für die Antworten.

Ich habe eine Fritzbox 7530 besorgt und alles läuft bestens.

LG


Mister79
Legende
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  • Legende
  • July 29, 2020

Die Homebox aber wieder zurück an o2 schicken. Diese ist ein Leihgetät


Joe Doe
Legende
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  • Legende
  • July 29, 2020

@Ann-Christin1998 Rücksendung kostenlos über https://dsl-retoure.o2online.de


Die Homebox aber wieder zurück an o2 schicken. Diese ist ein Leihgetät

Nein,die habe ich noch von einem Vertrag vor ein Paar Jahren zu Hause gehabt und gekauft 😉


o2_Lars
  • Moderator
  • July 31, 2020

Hallo @Ann-Christin1998 und danke für die Rückmeldung :-)

Freut mich zu lesen, dass nun alles so läuft, wie es soll :-) Wenn noch Fragen bestehen sollten, immer her damit, Du weißt ja jetzt, wo Du uns findest :-)

Und für die Zeit ohne Fragen mache es Dir bei uns im Digitalen Wohnzimmer bequem, da haben wir alles notwendige. Tierische Begleitung und Tipps für Filme und Serien :-)

Gruß,

Lars