Heute war der Techniker für den Umzugsservice da - Internet funktioniert tadellos . Habe den Tarif my home M . Aber Telefon geht nicht - Freizeichen ist da , Telefon wählt auch , aber es kommt besetzt Zeichen . Wenn mich jmd anrufen will - besetzt ! Die O2 my service App zeigt an , dass ich keine Internetverbindung hätte … hab ich aber über WLAN - aber Verbindung zum Router klappt nicht .
mich verzweifle hier noch . Habe eine Fritzbox , dort lässt sich das Telefon auch nicht anmelden . Hat jmd ne Idee was ich noch ausprobieren kann , außer immer wieder Kabel rausziehen und alles neu starten ?
danke schonmal
Gelöst
Umzug - Telefonleitung funktioniert nicht
Lösung von Pitpat
o2_Lars schrieb:
Hallo
wie ich sehe, hast Du schon tatkräftige Unterstützung von
Wie sieht es denn aktuell aus? Läuft nun alles wieder so, wie es soll? Wenn Du anch dem Reset des Routers die Zugangsdaten suchen solltest, so findest Du diese zum Beispiel auch bei uns im Onlineportal im Bereich Mein o2. :-)
Gruß,
Lars
Hallo , vielen Dank der Nachfrage - jetzt geht alles . Haben Router auf Werkseinstellungen gestellt und neu gemacht .
Vielen Dank
Moin
welche Fritzbox benutzt du und welches Telefon? Wie ist das Telfon verbunden, analog oder über DECT?
Steht in der Übersicht bei Telefonie etwas von “Rufnummer aktiv” mit einem grünen Punktoder “Rufnummer nicht registriert”?
Hast du schon einen Werksreset durchgeführt und die Fritzbox neu eingerichtet?
Gruß
nordsee1982
- 1839 Antworten
Hallo
Welche FritzBox ? Kannst du auf die Benutzeroberfläche der Fritzbox zugreifen? Welche Fehler werden im Ereignisslog angezeigt ?
Gruß
--... ...-- -.. . - .... --- -- .- ... ...--
Hallo und danke für die Antworten ,
habe eine Fritzbox 7590 XD und ein DECT Telefon .
auf der Benutzeroberfläche steht DECT aus und eine Rufnummer aktiv , aber nicht registriert .
Da Wlan funktioniert , war ich davon ausgegangen , dass das Telefon dann auch klappen müsste .
Also wird gleich mal alles neu gemacht .
vielen Dank nochmal
- 1839 Antworten
Pitpat schrieb:
…..eine Rufnummer aktiv , aber nicht registriert…..
Und warum die Rufnummer nicht registriert ist steht im Ereignislog. Fehler 401 ist Passwort falsch und 403 ist Rufnummer oder Rufnummernformat falsch.
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- Moderator
- 23458 Antworten
Hallo
wie ich sehe, hast Du schon tatkräftige Unterstützung von
Wie sieht es denn aktuell aus? Läuft nun alles wieder so, wie es soll? Wenn Du anch dem Reset des Routers die Zugangsdaten suchen solltest, so findest Du diese zum Beispiel auch bei uns im Onlineportal im Bereich Mein o2. :-)
Gruß,
Lars
o2_Lars schrieb:
Hallo
wie ich sehe, hast Du schon tatkräftige Unterstützung von
Wie sieht es denn aktuell aus? Läuft nun alles wieder so, wie es soll? Wenn Du anch dem Reset des Routers die Zugangsdaten suchen solltest, so findest Du diese zum Beispiel auch bei uns im Onlineportal im Bereich Mein o2. :-)
Gruß,
Lars
Hallo , vielen Dank der Nachfrage - jetzt geht alles . Haben Router auf Werkseinstellungen gestellt und neu gemacht .
Vielen Dank
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