o2 my Home M mit nur 12Mbit/s (ADSL2+ statt VDSL): ist noch mehr möglich?

Wenn deine Vormieterin auch bei O2 war, wäre die Schaltung von ADSL schon ein Ding. Bei einem Anbieterwechsel kann es dagegen sein, dass die schnellen Ports nur für einen Provider zur Verfügung stehen.

Hast du auf der O2 Webseite auch die Möglichkeit einen teureren L/XL Vertrag zu buchen? Diese müssen mindestens 50MBps bereitstellen und können somit bei reinem ADSL-Ausbau nicht angeboten werden.

Mehr Ehrlichkeit bei den angebotenen DSL-Tarifen und der wirklichen Verfügbarkeit wäre für meine und mit Sicherheit auch für die generelle Kundenzufriedenheit sehr zu begrüßen

Dem kann ich mich nur anschließen. Bestimmt jeder dritte DSL Beitrag im Forum dreht sich um die Geschwindigkeit des Anschlusses im M-Paket. Ich befürchte, mit der Umstellung auf beliebige Anschlusstechnologien (Kabel, Funk, DSL, Glasfaser) wird das noch zunehmen.

Die Vormieterin hatte nicht bei o2, sondern bei Netcologne ihren DSL-Vertrag. Es zeigt dennoch, dass eine solche DSL-Geschwindigkeit hier in dieser Wohnung über VDSL technisch möglich ist. Über diese Detailfragen mit Ports und Kontingenten, welche den Providern zur Verfügung stehen, habe ich heute auch recherchiert. Ich hoffe inständig, dass mir noch in den nächsten Wochen oder Monaten VDSL geschaltet werden kann.

Ich kann mich nur der Argumentation des Threaderstellers im folgenden Thread anschließen: https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/bis-zu-50-mbit-s-aber-nur-adsl-geschaltet-522308

Bei einem mir angebotenen Tarif mit “bis zu 50Mbit/s” ist eine Schaltung über ADSL von o2 insofern verwerflich, da mir als Endkunde die Möglichkeit dieser hohen Geschwindigkeit in Aussicht gestellt wird, diese technisch bedingt über ADSL aber längst nicht erreicht wird. Ich als Endkunde kann das vorher nicht prüfen, der Provider schon. Ich kann natürlich verstehen, dass sich die mögliche Datenrate bei langer Leitung usw. verringert: In diesem Fall hätte o2 die Verfügbarkeit aufgrund mangelnder VDSL-Ports an dieser Adresse aber schlichtweg nicht suggerieren und mir diesen Vertrag nicht anbieten sollen.

o2 my Home M wird hier als der schnellstmögliche Tarif angezeigt.

Ich wäre, wie schon gesagt, dankbar, wenn sich ein o2-Mitarbeiter das einmal ansehen könnte. Es wäre ja auch möglich, dass zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses, zu dem aber auch der DSL-Vertrag meiner Vormieterin noch (mit VDSL bei Netcologne) geschaltet war, wirklich kein VDSL-Port mehr frei war. Vielleicht ist nun dieser Port (den meine Vormieterin genutzt hat) frei?

Hej,

wäre zu überprüfen, ab wann Dein Widerrufsfrist beginnt. 
Das Widerrufsformular spricht zwar von 14 Tagen nach Vertragsabschluss, die AGB sagen unter Punkt 2 aber aus, dass der Vertrag (...) spätestens mit Bereitstellung des betriebsfähigen Anschlusses beginnt.

Ggf. eine Sache für den Anwalt...

Sollte die Widerrufsfrist mit Beginn der betriebsfähigen Bereitstellung des Anschlusses beginnen, solltest Du u.U. widerrufen und ggf. bei einem anderen Anbieter schalten lassen, der mehr garantiert.

Oder hattest Du vor, bestimmte Kombivorteile zu nutzen?

Willst Du weg vom Vertrag, solltest Du sicherheitshalber umgehend widerrufen um nicht in einen mgl. Fristablauf zu geraten, so der Vertrag erst ab Zustandekommen der Betriebsfähigkeit beginne!

so long,

K.

@mrorange o2 hat keinen Zugriff auf die Infrastruktur von Netcologne, so dass bei Dir nur ein ADSL Port geschaltet wurde. Der my Home M (Abschluss vor 03.11.2020) enthält einen  (V)DSL Anschluss mit unlimitierten Traffic ab 5Mbit bis 50MBit. 
Was sagt die Online Verfügbarkeitsabfrage der Telekom für deine Adresse? Wahrscheinlich >= 50 Mbit als Regio Tarif?

Ein Widerruf ist meiner Meinung nach nicht mehr möglich, da hier das tatsächliche Anschlussdatum wohl nicht ausschlaggebend ist.

Da ich im Mobilfunkbereich mit o2 sehr zufrieden bin und auch tatsächlich vom Kombi-Rabatt Gebrauch mache, wäre die zufriedenstellendste Lösung eine zeitnahe Schaltung über VDSL.

Genau, die Abfrage bei der Telekom ergibt für Geschwindigkeiten ab 50Mbit/s “Regio”-Tarife. D.h., dass die Telekom hier von Netcologne bezieht?

@mrorange Ja. Bei Regio Tarifen bezieht die Telekom höhere Geschwindigkeiten über einen regionalen Anbieter. Ich befürchte, dass wenn o2 keine Kooperation mit Netcologne eingeht, es weiterhin bei dem ADSL Anschluss bleibt. Hast sicherlich einen 24 Monatslaufzeitvertrag und keinen o2 Flex Vertrag abgeschlossen?

Geht bei Dir auch ein Kabelanschluss bzw. wie ist der o2 4G Empfang bei Dir?

Okay, danke für die Antwort @Joe Doe. Genau, ich habe einen 24-monatigen Laufzeitvertrag abgeschlossen. Ob ein Kabelanschluss (bei einem anderen Anbieter) in der Wohnung theoretisch möglich wäre, weiß ich nicht. Der LTE-Empfang hier ist ganz gut, aber ein reiner Internetbezug über LTE kommt für mich nicht in Frage, da ich gerne LTE über mein Handy als Ausweichmöglichkeit offen habe, falls es DSL-Störungen geben sollte und ich mich beim Internet nicht alleinig auf LTE verlassen möchte. Darüberhinaus habe ich ja hier meine eigene Fritzbox für DSL.

Ich warte einfach mal ab, was ein o2-Moderator hierzu sagen kann.

@mrorange Da o2 sehr bald auch Kabelinternet Anschlüsse anbietet (Vorleister Vodafone), wäre sicherlich ein Wechsel innerhalb der 24 Vertragslaufzeit dahin möglich. Sonst bleibt es, befürchte ich, erstmal bei dem schmalbandigen Internet.