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Warum O2 Service
Frage

Kein DSL Verbindung


Ivana0201
Neuling
Hallo,

seit gestern bin ich ohne Internet Verbindung (PLZ 54292).

o2 Box 6431: Info-Led fuer Internet, Telefon und Info sind alle aus.

Ich bekomme ein Nachricht: ' Nicht verbunden'

Ich hab versucht das Gerat vom Strom genommen und auch alles neu angeschlossen. Aber ohne Erfolg.

 

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3 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • 31410 Antworten
  • 12. September 2014
Bereits Störungshotline angerufen? Das Forum ist zwar oft hilfreich, ersetzt aber kein Ticket für eine Entstörung.


o2_Yvonne
  • Team
  • 2793 Antworten
  • 12. September 2014
Hallo Ivana,

 

die Box versucht auch seit gestern nicht mehr sich einzuwählen, wende dich bitte einmal direkt an die Kollegen der Störungshotline, der Router scheint wohl defekt zu sein.

Die Nummer findest du hier: http://www.o2online.de/kontakt/kunde/dsl/stoerungen/

 

Grüße

Yvonne


Ivana0201
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 12. September 2014
Danke Yvonne,

Ich habe gerade diese problem bei Hotline angemeldet, also lass uns sehen...