Vor ca. 3 Jahren habe ich bei Media Markt ein Handy + Vertrag bei o2 abgeschlossen. Die Vertragsverlängerung erfolgt vor ca. 1 Jahr hier auf der homepage - nun ist es aber so das es aussieht als wenn das Handy seinen Geist aufgibt (Tastatur lässt Buchstaben weg, z.teil kann man nicht mehr Menüs aufmachen) .
Im Media Markt wurde mir gesagt hätte ich die Verlängerung bei ihnen gemacht hätte ich ein neues Handy bekommen. Das kann doch nicht sein, das wenn ich direkt bei meinem Anbieter o2 verlängere - schlechtere Konditionen habe!
Bekomme ich jetzt von o2 ein neues Handy, es war ja eine Vertragsgrundlage?
Gelöst
Handyvertrag verlängert, - Handy kaputt
Lösung von bielo
Danke dir.
Die Zeiten, wo Verträge und Handys zusammen sind, sind bei o2 vorbei. J
etzt gibt es jeweils separate o2 My Handy Verträge dazu. Verlängert man und nimmt ein Handy, kann man einen guten Rabatt auf den Mobilfunktarif bekommen.
Da deine letzte Verlängerung 2015 war und diese sicher länger als 14 Tage her ist, wird man dir leider keinen Rabatt auf den Mobilfunktarif anbieten, wenn du dir ein Handy so bei o2 kaufst. Das ist leider blöd gelaufen für dich.
Zur Antwort springenDie Zeiten, wo Verträge und Handys zusammen sind, sind bei o2 vorbei. J
etzt gibt es jeweils separate o2 My Handy Verträge dazu. Verlängert man und nimmt ein Handy, kann man einen guten Rabatt auf den Mobilfunktarif bekommen.
Da deine letzte Verlängerung 2015 war und diese sicher länger als 14 Tage her ist, wird man dir leider keinen Rabatt auf den Mobilfunktarif anbieten, wenn du dir ein Handy so bei o2 kaufst. Das ist leider blöd gelaufen für dich.
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