Folgendes Problem. Möchte 3 offene o2 my Handy Sachen abzahlen komplett habe aber die dazu gehörigen vetragsnummern nicht mehr und die Nummer die bei der Abbuchung als Verwendungszweck verwendet werden bringen leider auch nichts ! Meine alten Zugangsdaten wo damals diese Abzahlungen aufgelistet waren sind ebenfalls nicht vorhanden was kann ich tun ?! Mit freundlichen Grüßen
- 21495 Antworten
was kann ich tun ?!
Wende dich am Dienstag an die 089 78 79 79 456 und lasse dir Kopien deiner Rechnung per Post zusenden.
- 11534 Antworten
Hallo
willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier schreibst. 🙂
Wenn du uns die Handys nennst, die du vorzeitig abzahlen möchtest, drücken wir gern für dich auf den Kündigungs-Button.
Den Brief mit der Restsumme und den Zahlungsmodalitäten bekommst du dann zugeschickt.
Grüße
Manga
Kann ich trotzdem rechnungs Kopien per Post kriegen ?! Mit der Vertragsnummer das ich die Daten habe und dann stückweise entscheide welches ich zuerst abzahle Mit freundlichen Grüßen ansonsten rufe ich Dienstag die Hotline an Mit freundlichen Grüßen
- 21495 Antworten
Kann ich trotzdem rechnungs Kopien per Post kriegen ?!
warum fragst du das? Diese Frage habe ich dir oben beantwortet.
- 11534 Antworten
es geht schneller, dich am Dienstag bei der Kundenbetreuung zu melden, dir die Vertragsnummern nennen zu lassen und dann online die Rechnungen abzuholen.
Der Postversand dauert recht lange.
Grüße
Manga
- 11534 Antworten
vielen Dank, du hattest hoffentlich auch schöne Ostern. 🙂
Wenn du noch Fragen hast, schau gern hier wieder vorbei, auch in anderen Teilen der Community, z.B. bei o2 News.
Grüße
Manga
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