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Warum O2 Service
Gelöst

Keine Information über myHandy Bestellung


Hallo,

ich habe mir das neue iPhone bestellt. Hat alles gut geklappt, hab auch beide Mails erhalten. Seit gestern fängt o2 an die Geräte auszuliefern. Das Problem ist, ich hab keine Ahnung, ob meins mit dabei ist, da mir nichts gesagt wird. Mir wird weder gesagt, ob mein Gerät mit dabei ist oder ob’s länger braucht und falls ja wie lange es braucht :/

Als Status wird mir “Vorbestellung” angezeigt, was es ja garnicht mehr sein kann, da die Geräte bereits ausgeliefert werden  

Ich weiß garnicht wann ich mit meinem Gerät rechnen kann 🤷‍♂️

Lösung von Vilureef

Hallo,

LG

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2 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 25. September 2021

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18640 Antworten
  • 7. Oktober 2021

Hi @BS0604 ,

 

je nach Lieferstatus kann es wenige Tagen oder einige Wochen dauern.

Wann hast du welches Modell bestellt?

Den derzeitigen Status für neue Bestellungen kannst du hier einsehen:

https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/

Hast du zwischenzeitlich schon mehr Infos per Mail erhalten`?

Viele Grüße,
Kurt


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