Myhandy Bestellung

Hallo,

solltest du aus Bonitätsgründen abgelehnt worden sein, bekommst du selbstverständlich dein Geld wieder.

LG

Aus Bonitätsgründen wurde mir ja das Angebot mit der Anzahlung gemacht, deswegen verstehe ich das Ganze nicht

@Jokama  dann sind wir noch im Soll, es dauert ja auch immer ein bisschen bis die Zahlung dann als Eingang verbuchst ist. Sobald das passiert ist sollte das Gerät innerhalb 3-5 Werktagen bei Dir sein sofern auf Lager.

Was hast Du Dir denn schönes bestellt ??

LG Jochen

@Jochen Stierle ein IPhone Xr .Ich habe keine Bestellbestätigung nach der Zahlung bekommen und wenn ich im Bestellstatus schaue steht da nix zu der Bestellnummer...

wie gesagt, ich denke das passt alles und es muss erst die Zahlung verbucht werden. 

Lieferengpass sollte es beim XR auch nicht geben, denke bis Mitte oder spätestens Ende kommender Woche solltest das Gerät haben wenn ich eine Prognose wagen soll… 3-5 Werktage nach Zahlungseingang ist die Regel.

Hallo,

hm… wenn nicht die Email wäre, dass kein Vertrag über my Handy zustande kommt. Versuche mal an der Hotline eine Klärung zu bekommen.

LG

...oder mal die Mitarbeiter über den Chat anhauen… :

https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC

Da komm ich meist nicht weiter....

Hallo,

dann die Hotline nehmen, und immer „Weiter“ sagen bis ein Mensch dran ist.

LG

Hallo @Jokama,

bist du mittlerweile bei unseren Kollegen vom Chat oder telefonisch weitergekommen, oder benötigst du zu deiner Bestellung noch weitere Hilfe?

Vielen Dank für die Unterstützung hier @Jochen Stierle und @Vilureef.

LG Steffen

@o2_Steffen  sehr gerne ;)