Skip to main content
Warum O2 Service

ratenzahlung problem


rposchel
Lehrling

habe probleme mit der ratenzahlung habe eine mahnung bekommen und nun finde ich von o2 keine email dafür

 

lg

 

Edit: Verschoben zu MyHandy - o2_Kurt

9 Antworten

o2_Kurt
  • Moderator
  • 18642 Antworten
  • 25. März 2021

Hallo @rposchel ,

 

werden die Überweisungsdaten benötigt?

Diese kannst du hier einsehen:

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

 

Bitte gebe immer die jeweilige Kundennummer des MyHandy-Vertrages als Verwendungszweck an.

Sollte es um Kontakt zu einem Mitarbeiter aus der Mahnabteilung gehen, kontaktiere uns bitte telefonisch.

Die Erreichbarkeiten siehst du hier:

o2 Kontakt

 

Sollte es um etwas ganz anderes gehen, sag Bescheid :wink:

 

Viele Grüße,
Kurt


rposchel
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 25. März 2021

es geht um die mahnung

 


rposchel
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 25. März 2021

3 tage zeit sind zu wenig


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18642 Antworten
  • 25. März 2021

Hi @rposchel ,

 

in diesem Fall setze dich bitte telefonisch mit uns in Verbindung.

Die Fachabteilung erreichst du leider nicht über die o2 Community.

 

Viele Grüße,

Kurt


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41662 Antworten
  • 25. März 2021

Warum? Wenn du sofort überweist sollte der Betrag rechtzeitig deinem Kundenkonto gutgeschrieben werden.


rposchel
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 25. März 2021

bekomme erst 1.april geld 3 tage sind montag um

 

 


bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41662 Antworten
  • 25. März 2021

Dann musst du dringend mit der Rechnungsabteilung sprechen.


rposchel
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 20 Antworten
  • 25. März 2021

also

hab grad telefoniert die mahnung ist ein fehler gewesen alles in ordnung

 

 

lg


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18642 Antworten
  • 25. März 2021

Hi @rposchel ,

 

cool :hugging:

Schön, dass du es direkt klären konntest!

 

Viele Grüße,
Kurt


Deine Antwort