Mailbox schickt keine SMS und Voicemail funktioniert nicht mehr

hi, verwendest du Multicards?

dann prüfe mal im meinO2 Bereich welche SIM die SMS empfangen soll.

mfg

hi,

Danke für deine Antwort.

Ich verwende keine Multicards, habe nur diese eine sim-Karte.

LG

Ich habe ein ähnliches Problem.

Bisher war es auf meinem iPhone immer so, dass ich

• eingegangene Voice-Messages mit einem roten Punkt am Telefonie-Icon angezeigt bekam
• neue Voice-Messages stehen mir auf dem iPhone nicht mehr zur Verfügung, eine SMS-Benachrichtigung bekomme ich auch nicht

Als ich die Mailbox angerufen habe, habe ich zu meiner Überraschung festgestellt, dass da schon 3 neue Nachrichten aufgelaufen waren.

MFG

Hallo @Marek22 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Handelt es sich die Mailbox-Benachrichtigungen von o2 oder um die Visual Voice Mail (iphone ) ?

Wenn es sich um ein iphone handelt: Welche Software-Version hast du instaliert ?

Bekommst du nur die Benachrichtigung nicht oder auch andere SMS nicht ?

Der Versand von SMS funktioniert ?

Gruß, Solveig

Was ist der Unterschied zwischen Mailbox-Benachrichtigungen von o2 und Visual Voice Mail?
Bisher habe ich die Nachrichten der Mailbox immer direkt auf das iPhone geschickt bekommen und konnte sie direkt innerhalb der Telefon-App abhören.
Ich habe ein iPhone 12 mit iOS 14.4.2.
Eine normale SMS erhalte ich, Versand funktioniert auch.

Ich habe auch versucht, die Mailbox über das O2-Portal aus- und wieder einzuschalten und habe das iPhone heruntergefahren und wieder neu gestartet.

Danach habe ich auch noch einmal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt. Nach dem Neustart und Aufrufen der Voicemail in der Telefon-App bekam ich eine Warnung zu einem abgelaufenen Zertifikat.

zum Einlesen

https://www.o2online.de/service/mailbox-voicemail/

mfg

Vielen Dank, das hatte ich schon gefunden, aber bei meinem Problem hat mir das auch nicht geholfen.
“visuell anzeigen lassen” scheint mir lediglich Merketingsprech zu sein ;-)

Hallo,

die Visual Voice Mail (iphone) funktioniert seit einem halben Jahr nicht mehr, diese habe ich jahrelang problemlos nutzen können und würde diese auch gerne wieder nutzen können.

Aus diesem Grund habe ich die Mailbox aktiviert. Ich bekomme jede sms, auch bei verpassten Anrufen, falls nicht auf die Mailbox gesprochen wird.

 Sobald mir allerdings jemand auf die Mailbox spricht, bekomme ich weder eine Nachricht per sms noch die Anzeige des verpassten Anrufs.

sms kann ich normal schicken.

Es geht um ein Iphone 11Pro und und ich nutze die Softwareversion 14.3

(Beim Versuch die Voice Mail einzurichten, das heisst ich versuche eine eigen Begrüßung aufzusprechen bzw. Standard auszuwählen und zu sichern kommt folgende Fehlermeldung: Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden (com.apple.mobilephone-Fehler 1035.)

Gruss

Guten Morgen Marek,

mein ähnlich gelagertes Problem konnte ich inzwischen selbst lösen. Hier ist ein Link, der Dir vielleicht weiterhelfen könnte:

https://www.istartips.com/de/com-apple-mobilephone-error-1035.html

Ich habe alles mögliche von der Liste versucht, aber letztlich war es wohl bei mir die unter 6 beschriebene Methode, die das gefixt hat.

Ich hoffe, das hilft weiter…

Gern geschehen! :-)