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Warum O2 Service
Frage

Facebook SMS funktioniert nicht mehr


Chris8
Neuling
Hallo,

 

seit gestern funktioniert das Versenden/Erhalten von SMS via Facebook nicht mehr. Die SMS wird zwar gesendet (und abgerechnet) aber nach einigen Sekunden erhalte ich die Fehlermeldung, dass die gewählte Kurzwahl nicht vergeben ist. Mehrmals versucht, immer die gleiche Meldung.

 

Nachdem es heute immer noch nicht funktionierte habe ich den SMS Service bei Facebook gelöscht und wollte mich mit meiner Mobilfunknummer erneut anmelden. Sende ich eine SMS an Facebook um den Anmeldecode zu erhalten, kriege ich allerdings dieselbe Fehlermeldung (Kurzwahl nicht vergeben).

 

Anscheinend gibt es also ein Verbindungsproblem zwischen O2 und Facebook. Falls jemand weitere Informationen hat oder eine Lösing weiß, vielen Dank im Voraus!

 

Chris

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25 Antworten

o2_Dzenet
  • Team
  • 808 Antworten
  • 6. September 2012
Hallo Chris

Du meinst sicher die Facebook Statusupdate SMS? Der Dienst ist zum 01.09.2012 eingestellt worden.


Chris8
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 6. September 2012
Hallo,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort. Was ich meine ist die allgemeine Möglichkeit Nachrichten an Freunde zu senden (und zu erhalten). Also anstatt sich bei Facebook einzuloggen, als Alternative die Nachrichten per SMS zu schicken und empfangen. Wurde der komplette Service dafür eingestellt? O2 wird bei Facebook nämlich nach wie vor als Provider, der diesen Service unterstützt, aufgelistet. Wahrscheinlich ist es aber der von dir erwähnte Statusupdate-SMS-Dienst und Facebook hat die ganze Sache einfach noch nicht aktualisiert.

 

Grüße

 

Chris

 


udo-nbg
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 6. September 2012
Ich erhalte auch keine SMS mehr von Facebook,

bedingt durch einen Browserabsturz sind meine Cookies weg.

Durch eingerichete Sicherheitsfunktionen benötige ich zur Anmeldung nun mal einen Bestätigungscode (SMS), welcher nun eben nicht mehr zugestellt wird, bzw. zugestellt werden kann.

Nur weil der Dienst eingestellt wurde ohne die Nutzer darüber eindeutig und eindringlich mit ausreichend Vorlaufzeit hierüber zu informieren...

Was kann unternommen werden um wieder SMS Dienste zumindest kurzzeitig zu aktivieren um diese, meiner Meinung nach äußerst sinnvolle, Sicherheitseinstellung deaktivieren zu können?

 

Gruß

Udo

 


Emcla
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 9. September 2012
Hallo. Das gleiche Problem habe ich auch. Kann mich seit Tagen nicht mehr bei Facebook anmelden. Sämtliche Emails an Facebook werden ignoriert und seitens von O2 wurde mir auch nicht, trotz Kontaktaufnahme, weitergeholfen. Kannst ja mal berichten wenn du etwas erreichen konntest.

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 10. September 2012
So richtig verstehe ich bei diesem "Problem" nicht, was da der Anbeiter mit zu tun hat. Was sagt den Fratzenbuch dazu?


Emcla
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 10. September 2012
Facebook schreibt nur auf der "Hilfe"-Seite, dass es auch an den Anbieter liegen kann und man sich mit diesem in Verbindung setzen soll. Daher hier die Anfragen bei o2. Wäre echt nett, wenn man bald mal eine Antwort bekommen würde.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 10. September 2012
Dass der Dienst eingestellt wurde, hat o2 doch schon geschrieben. Was soll man denn nun noch antworten?

 

 


Emcla
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 10. September 2012
Ja und. Trotzdem muss doch irgendjemand sagen können wie es jetzt weiter geht. Das Problem ist ja damit nicht gelöst. Und ich würde schon gerne wieder auf mein Facebook Account zugreifen können. Wenn es dich nicht betrifft, dann brauchst du dir darüber auch keine gedanken machen und hier schreiben.


bielo
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  • 92958 Antworten
  • 10. September 2012
Emcla schrieb:
Wenn es dich nicht betrifft, dann brauchst du dir darüber auch keine gedanken machen und hier schreiben.

Halt mal schön die Bälle flach. Ich habe eine normale Frage gestellt.

 

Wende dich doch mal direkt an FB und nicht auf die Hilfeseite. Diese wurde vermutlich noch nicht aktualisiert.


Emcla
Neuling
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 10. September 2012
Das versuche ich bereits seit Freitag früh. Es passiert rein gar nichts. Keine mail. Nichts. Da ich mit meinem Facebook Account arbeite, ist es langsam mal wieder wichtig für mich, dort zugreifen zu können.

 


stefanniehaus
Profi
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  • Profi
  • 31269 Antworten
  • 10. September 2012
Trotzdem ist es nicht Angelegenheit von o2, wenn Facebook den Dienst einstellt.

Da kannst du noch so viel meckern; hier bist du an der falschen Stelle.


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 10. September 2012
Man soll in den Einstellungen bei FB das Handy löschen.


fabarazzi
Neuling
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  • 10. September 2012
Wenn man aber keinen Zugriff auf Fb hat, kann man auch kein Handy in den Einstellungen löschen ..


bielo
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  • 10. September 2012
Du hast unabhängig vom Handy auch keinen Zugriff? Es gibt ja auch noch PC und co.


fabarazzi
Neuling
  • Neuling
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  • 10. September 2012
Beim Einloggen über den PC wurde bisweilen immer eine SMS mit einer Pin verschickt, die man dann eingeben musste.

Auf der Seite wird zwar immer noch gesagt, dass diese verschickt wurde, aber sie kommt nicht mehr an. Und folglich kann man sich nicht mehr einloggen ..

Weiß auch nicht, was ich jetzt machen soll. Hab Fb angeschrieben, die wollen zunächst mal eine Kopie des Personalausweises o.ä.. Aber den schick ich denen nicht. Hab denen über mehrere Wege schon Nachrichten zukommen lassen. Dauert nur immer im Schnitt ca einen Tag, bis eine Antwort ankommt.

Und bisher meinten sie nur, sie können nichts ohne meinen Perso machen .. (was für ein Schwachsinn)


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 10. September 2012
Wieso Schwachsinn? So könnte man sich doch auch Zutritt zu einem fremden Account schaffen.


fabarazzi
Neuling
  • Neuling
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  • 10. September 2012
Nein, da ich keine Änderung des Profils, Passwort etc. verlangt habe, sondern nur gefragt habe, ob sie die Systeme ihrerseits überprüfen könnten, da keine Änderungen am Profil, Handyvertrag etc. getätigt wurden.

Und nachdem von meiner Seite aus nichts geändert wurde und ich jetzt gelesen habe, dass der Vertrag zwischen O2 und Facebook aufgehoben wurde, liegt es mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit daran. Und dieser Information bedarf es keineswegs Personendaten, geschweige denn einen Personalausweis ..


bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • 10. September 2012
Dafür nicht, aber für die Auskunft, wie du auf dein Profil wieder zugreifen kannst.


  • 0 Antworten
  • 10. September 2012
bielo schrieb:
Man soll in den Einstellungen bei FB das Handy löschen.

Das wird nichts nützen, wenn man mehr als einen Facebook-Account hat. Dann funktioniert es nicht, die Handynummer einzutragen: <http://de-de.facebook.com/help/?faq=187931727930637#Warum-kann-ich-meine-Handynummer-nicht-zum-Verifizieren-verschiedener-Konten-verwenden?>


bielo
Legende
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  • 10. September 2012
Kann sein, ich kenne Fratzenbuch nicht. Ich hatte dies heute nur zufällig im Netz gelesen.


Emcla
Neuling
  • Neuling
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  • 11. September 2012
Wie ich lsen kann, gibt es immer noch keine Lösung um auf sein Konto zugreifen zu können. Habe gestern auch einige mails an Facebook geschrieben. Antwort bekommt man nicht. Und o2 habe ich gestern auch kontaktiert und die haben versprochen, der Angelegenheit auf den Grund zu gehen und sich bei mir zu melden. Es muss doch eine Lösung dafür hergestellt werden, wenn Facebokk und o2 nicht mehr Vertragspartner sind, dass o2-Kunden weiterhin auf ihren Account zugreifen können und ihre Sicherheitscodes zugesandt bekommen.

 


warrior
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. September 2012
das gleiche problem habe ich auch seit über einer woche


Hody72
Lehrling
  • Lehrling
  • 31 Antworten
  • 6. Oktober 2013
ist das mittlerweile gelöst, ich bekomme auch noch immmer die Meldung:

 

"The carrier has not launched SMS with Facebook. We cannot use them to send this type of SMS"

 

und komme somit nicht in die Facebook App

 

https://


Ladylike
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 17. Februar 2014
Hallo, 

Ich habe folgendes Problem, wenn ich mich bei Facebook anmelden möchte erhalte ich einen Code via SMS. 

Dies ist seit neuesten nicht mehr möglich, es erscheint immer eine Fehlermeldung. 

 

Edit: Beitrag in ein bestehendes Topic geschoben


ktinchen29
Neuling
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. März 2014
 

Ich habe genau das gleiche Problem. Habe auch Facebook und 02 angeschrieben, aber keinerlei Antwort bisher erhalten. Es ist mega nervig.