Netflix-Aktivierung im O2 select & stream immer noch "error"?

Hallo,

dass ist auch nicht der richtige Link.

So einen per Email bekommt man jetzt.

LG

Gestern bekommen, 5.6.21. Bin Neukunde bei Netflix, deshalb können keine Konflikte auftreten.

Wie ist denn nun die korrekte Adresse des Links? Mein o.g. funktioniert ja nicht.

Bitte einmal den richtigen Link schicken!

 https://www.o2online……??

Danke!

Hallo,

wende dich dazu bitte an die Kundenbetreuung 089 787979400 oder an den Chat.

LG

@Vilureef du hast doch oben einen anderen Link gepostet, wie ist denn da die Adresse?

Kann doch nicht so schwer sein, die einmal zu posten, dann kann ich mich anmelden und gut ist.

Hallo,

der Link ist personalisiert.

LG

Chat gibt es gar nicht mehr, nur vorgefertigte Antworten… oder ich find den nicht?

Hallo,

es gibt ihn noch.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

OK, danke!

Hallo @o2_Tobias 

Der Chat konnte mir nicht weiterhelen, da gab es auch nur solche primitiven Anleitungen, die das Problem nicht im Geringsten beseitigen. Geholfen hat dann der WhatsApp-Chat. Das dauert zwar, hat aber geholfen am Ende. Problem war, ich musste ja online einen neuen Account als DSL-Kunde anlegen, um Netflix zu aktivieren, und da steht “Festnetznummer eingeben”. Tip über WA-Chat war dann, mal die Handy-Nummer vom LTE My Home eingeben, dann hat es mit Haken und Ösen am Ende geklappt. Also Netflix läuft.

Der Rest leider noch nicht : Umtausch in DSL-Router wegen technischer Probleme; ist unter DSL auch hier in der Community mein Thema…

Neuer Handytarif wurde auch falsch eingegeben vom Tel-Service - nochmal Widerruf, das nervt echt langsam mit der besch…. Kommunikation bei O2.

Hallo @Whyatearp2 ,

ich kann Dir zu Deinem Problem nicht weiterhelfen. Du willst zum Einen DSL, zum Anderen LTE kündigen. Hast aber für Netflix die Handy-Nummer angegeben.

Das Problem:

Jetzt, wo Netflix läuft, hast Du zugegeben, dass Du keine Probleme mit der LTE-Verbindung hast. Warum also sollte die Verwaltung im Hintergrund (BackOffice) da auf Kulanz reagieren?

Ferner:

Es gibt zwei Dinge, die ich in einem Forum nicht mag:

2: Wenn man mich auf meine Kosten vorführt, um sich selbst zu profilieren.

DAS ist mir hier noch nicht widerfahren! Ich lasse mich gerne belehren (dadurch lerne ich ja auch) und entschuldige mich auch gerne.

Was ich absolut nicht leiden kann ist:

1: Wenn jemand sich hier mit zwei verschiedenen Namen anmeldet, um die Gemeinschaft offensichtlich zu täuschen.

In Deinem Fall ist es nicht ganz so schlimm, da Du Deinem Benutzernamen eine 2 angehängt hast, aber ich verwette meine Kronjuwelen, dass die Gemeinschaft hier wie ich denkt

Ich habe z. B. schon einiges Dummes hier geschrieben, editiert und mich entschuldigt. Kann ich mit leben, gerade und offen.

Du wirst den DSL-Vertrag, so wie ich die Sache sehe, widerrufen und mit LTE zufrieden sein müssen.

Übrigens:

Wyatt Earp war seit jeher ein Viehdieb und er wurde wegen der Schiesserei am O. K. Corrall zwar freigesprochen, jedoch ist nicht auszuschließen, dass er ein einfacher Mörder war! ;)

Gruß

Joachim

LTE läuft, aber mit Aussetzern beim Streaming (s. Titel), das ist ja das Problem!

Die “2” habe ich angehängt, weil ich mit dem einfachen Namen nicht reingekommen bin.

Um Select & Stream zu aktivieren, musste ich mich neu anmelden, hab die Anleitung vom O2 Chat befolgt (mit Handynummer vom LTE O2 My Home - statt der Festnetznummer).

Hier ging es um Netflix. Warum sollte ich jemanden täuschen wollen, macht doch 0 Sinn?!

Wo ist eigentlich Dein Problem?

Keine weiteren Fragen, Euer Ehren! Ihr Zeuge.

Gruß

Joachim

Hallo @Whyatearp2 ,

schön dass die Kollegen vom WhatsApp-Kanal dir helfen konnten.

Bezüglich der Accounts war @JoachimK. hier schon auf der richtigen Fährte. Wir mögen es nicht so gerne wenn hier Nutzer unter verschiedenen Identitäten unterwegs sind, du findest dies auch in unserer Netiquette. Wenn du uns sagst welchen der Accounts du weiterhin nutzen möchtest, werden wir den übrigen gerne für dich löschen.

Freundliche Grüße, Sven