Hallo. Die erste Buchung war problemlos. Jetzt wenn ich nachbuchen will kommt aber die Meldung “Die gewählte Option ist leider mit Ihrem Tarif nicht buchbar.” Hab es sowohl über die App als auch über die Seite probiert. Eigentlich dürfte man dieses Datenpack so oft wie man möchte nachbuchen. Oder doch nicht? Wäre dankbar über jede Hilfe
Gelöst
Wie kann ich Datenpack day pack unlimited nachbuchen?
Lösung von o2_Bianca
Hallo
schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen. Du solltest das Pack neu buchen können sobald die Laufzeit des aktuell gebuchten Packs abgelaufen ist. Hattest du es denn noch einmal ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca
Ich habe das gleiche Problem. Ich kann weder über die App noch über die Internetseite das “day pack unlimited” nachbuchen.
Edit o2_Bianca 05.02.25 08:45Uhr: Kommentar von
in diesen Beitrag verschoben da es um das gleiche Thema geht.
- 20580 Antworten
Warum nachbuchen, wenn es aktiv ist? Oder ist es schon ausgelaufen, und du kannst es nicht neubuchen?
- Moderatorin
- 23654 Antworten
- Lösung
Hallo
schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns in der Community meldest. Herzlich willkommen. Du solltest das Pack neu buchen können sobald die Laufzeit des aktuell gebuchten Packs abgelaufen ist. Hattest du es denn noch einmal ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca
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