Hi,
Ich hab das Problem das ich nichts außer das unlimited Monats Paket buchen kann. Ich brach das aber für eine Woche und frage mich warum das mir nicht angeboten wird. Gestern hatte ich noch ein Tages Paket, heute wird mir nichts angezeigt..ist das ein Fehler?
Lösung von Bumer
Im Kundenportal sind die Optionen unter Tarif & SIM-Karte, alle Internet und 5 G Optionen zu finden.
Schaust du ins Kundenportal oder in der o2 App?
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bitte versuche einmal, ob du die Optionen in unserem Kundenportal Mein o2 buchen kannst, wenn es in der App aktuell nicht funktioniert. Unter “Tarifdetails” findest du alle Internetoptionen.
Dort sollten dir alle Pakete zur Verfügung stehen, auch das Week Pack Unlimited.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
Im Kundenportal sind die Optionen unter Tarif & SIM-Karte, alle Internet und 5 G Optionen zu finden.
Hallo
konntest du das gewünschte Pack buchen ?
Gruß, Solveig
Tatsächlich war heute Mittag alles normal, aber ja ich konnte es buchen
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