Hallo Zusammen,
ich befinde mich aktuell in Griechenland und habe weder Netz noch Internet.
Scheinbar liegt in meinem Vertrag eine Auslandssperre vor und ich bitte diese zu entfernen.
Ich kann dadurch leider den o2 Kundendienst auch nicht kontaktieren, da dies nur über telefonieren möglich ist.
Freundliche Grüße
Lösung von Sandroschubert
Ich kann dadurch leider den o2 Kundendienst auch nicht kontaktieren, da dies nur über telefonieren möglich ist.
Die Info ist nicht richtig. Du kannst auch mittels Chat dein Anliegen schildern. Dort wird die sperre in wenigen Minuten entfernt, hier kann es bis 14 Tage dauern bis ein Moderator sich das Topic anschaut.
Ich kann dadurch leider den o2 Kundendienst auch nicht kontaktieren, da dies nur über telefonieren möglich ist.
Die Info ist nicht richtig. Du kannst auch mittels Chat dein Anliegen schildern. Dort wird die sperre in wenigen Minuten entfernt, hier kann es bis 14 Tage dauern bis ein Moderator sich das Topic anschaut.
ich befinde mich aktuell in Griechenland und habe weder Netz noch Internet.
hast du eine manuelle Netzwahl probiert? Wenn ja, wurden Netze zur Auswahl angezeigt?
Hallo
schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest 🙂
Konntest du die Kollegen in unserem Live-Chat bereits kontaktieren und wenn ja, konnten sie wenn für deine Rufnummer vorhanden, eine Auslandssperre aufheben?
Viele Grüße,
Gerrit
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