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Warum O2 Service
Gelöst

appbonus nicht buchbar


Ich kann mein appbonus nicht bucheb

Lösung von Bumer

Wenn du einen berechtigten Tarif hast, findest du den App Bonus bei:

Vertrag - Datenvolumen optimieren und dann nach Links wischen.

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10 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 19440 Antworten
  • Lösung
  • 21. Juni 2024

Wenn du einen berechtigten Tarif hast, findest du den App Bonus bei:

Vertrag - Datenvolumen optimieren und dann nach Links wischen.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Juni 2024

Das geht ja eben nicht nach links drehen


noreply
Fortgeschritten
  • 1958 Antworten
  • 21. Juni 2024

Dann ist dein Tarif nicht berechtigt….rate ich mal.

Oder hau mal ein paar mehr Infos raus


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Juni 2024

Es geht nicht

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Juni 2024

Ja wenn ich in meine App rein gehe finde ich nicht einmal App Bonus buchen da steht gar nichts 

 


noreply
Fortgeschritten
  • 1958 Antworten
  • 21. Juni 2024

Alles kla👍


Bumer
Lehrling
  • 19440 Antworten
  • 21. Juni 2024

@Tanjakellner 

wie heißt dein Tarif?


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4114 Antworten
  • 22. Juni 2024

Hallo @Tanjakellner,

danke, dass du dich bei uns in der Community meldest. 😊

Wie auch schon von noreply und Bumer gewünscht, nenne gerne mal deinen Tarif. Dann kann man schauen, ob du für den Bonus berechtigt bist. 

Liebe Grüße, Lea


StefanRathmann
Neuling

Ich suche seit einer halben Stunde meinen Appbonus 500 MB und finde ihn nicht. Ich bin nicht blöd, aber wo bitte ist der zu finden??? Mir wurde er wie jeden Monat per SMS angeboten, aber ich finde ihn nicht!!!


o2_Matze
  • Moderator
  • 21814 Antworten
  • 17. Juli 2024

Hi @StefanRathmann 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Den App Bonus findest du wie folgt:
In der Mein o2 App unten auf Vertrag klicken. Solltest du mehrere Verträge haben dann im Drop Down Menü das kleine nach unten zeigende Dreieck klicken und die gewünschte Nummer auswählen und dann auf Datenvolumen optimieren. In der folgenden Ansicht wischt du die Kacheln von rechts nach links bis du zum App Bonus kommst. Dort auf Details und dann unten auf weiter und dann auf kostenpflichtig bestellen…wobei der Preis dann mit 0,00 Euro ausgewiesen ist 😊

Berichte dann bitte mal, ob du anhand meiner kleinen Anleitung das Pack buchen konntest 😊

VG Matze   


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