Anonyme anrufe sperren

Können Sie bei mir bitte auch alle anonymen Anrufe sperren? Danke

Hallo @1IN4 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe bei deinem Vertrag die Blockierung anonymer Anrufe jetzt aktiviert, eine SMS dazu sollte dich in Kürze auch erreichen.

Schöne Grüße, Sven

Guten Abend,

auch ich möchte gerne keine Anonyme Anrufe mehr erhalten.

Vielen lieben Dank im Vorraus.

MfG.

Hallo @Christian.st,

ich habe die Blockierung eingehender Anrufe ohne Rufnummer für diene Rufnummer aktiviert, anonyme Anrufe werden nun blockiert werden. Du erhältst die Bestätigung per SMS.

Viele Grüße,

Gerrit

Guten Abend, 

könnte bei mir bitte auch eine Blockierung anonymer Anrufer erfolgen ? Bekomme seit kurzem anonyme anrufe. 

Danke im Voraus. 

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @Dr.Pepper96,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns in der Community meldest.🤗 Ich habe ACR für deine Rufnummer aktiviert. Hierzu solltest du auch schon eine Bestätigung per SMS erhalten haben. Melde dich gerne noch einmal wenn noch Fragen dazu offen sind.🙂
Liebe Grüße Bianca

Guten Abend,

wäre es möglich, bei mir ebenfalls anonyme Anrufe zu blockieren? Seit kurzem erhalte ich vermehrt Anonyme Anrufe. 

Vielen Dank im Voraus!

Guten Morgen ​@Melody1.2,

herzlich willkommen in unserer Community 😀

Gut, dass du dich dazu hier meldest wenn dich die vermehrten anonymen Anrufe stören.

Wir haben auf deine Daten gerade keinen Zugriff, da du dich hier in der Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet hast. Falls du das machen möchtest, haben wir hier eine kurze Anleitung: Registrierung für die o2 Community | O₂ Community

Lieben Gruß, Kathi 🍁

Könnte bitte auch für meine Mobilfunknummer ACR aktiviert werden? Ich bekomme derzeit oft mehrfach direkt hinteteinander anonyme Spamanrufe.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Hallo ​@Jrg7,

herzlich willkommen in der o2 Community😀
Schön, dass du dich hierzu meldest. Anonymen Anrufe sind nicht schön. Da bin ich auf deiner
Seite. Ich habe daher  jetzt bei dem gewünschten Vertrag ACR aktiviert. Eine Bestätigung solltest
du zwischenzeitlich erhalten haben.

Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo Daniela,

vielen Dank und ja die folgende SMS habe ich tatsächlich vorhin erhalten:

„Hallo,

das Dienstmerkmal COLR (Unterdrückung der Rufnummer des Angerufenen) wurde aktiviert.

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team“

Leider ist es jedoch immer noch möglich mich mit unterdrückter Rufnummer anzurufen, ich habe das soeben mit #31# vor meiner Rufnummer und rollen Zweithandy ausprobiert.

Dauert es noch etwas bis COLR /  ACR wirklich aktiv ist, oder woran könnte das liegen?

Viele Grüße

​@Jrg7 vielen Dank für deine Rückmeldung😊

Normalerweise sollte dies sofort greifen. Hast du dein Handy einmal aus- und
wieder eingeschaltet?

Viele Grüße
Daniela

Ja, ich habe es aus- und wieder eingeschaltet.

Aber trotzdem ist es nach wie vor möglich, mich durch das setzen von #31# vor meiner Nummer anonym anzurufen.

Auf dem Display meines iPhone 16 Pro wird dann „anonym“ angezeigt.

​@o2_Daniela da wurde wohl das falsche Merkmal aktiviert ... COLR ist nicht gleich ACR.

vs.

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Vermittlungstechnische_Leistungsmerkmale_(%C3%B6ffentliche_Netze)

@ Sächsin:

Vielen Fall für die sehr hilfreiche Aufklärung!

@ Daniela:

Könntest du dies bitte nochmal überprüfen und ACR aktivieren?

Gerne kannst du COLR aktiviert lassen 😜

Vielen Dank ​@Sächsin 🌸 Hab tatsächlich den falschen Knopf betätigt🙄

​@Jrg7 Magst du jetzt nochmal prüfen, ob es funktioniert?
Sollte jetzt klappen😅

Viele Grüße
Daniela

Hallo Daniela,

ich habe es erneut probiert und nun funktioniert ACR wie gewünscht. Als anonymer Anrufer erhält man nun die entsprechende Ansage, dass der Angerufen keine Anrufe mit Rufnummernunterdrückung akzeptiert.

vielen Dank und ein schönes Osterwochenende

Sehr gerne ​@Jrg7 😊
Freut mich, dass es nun klappt. 😄

Bei weiteren Fragen komm gerne jederzeit wieder auf uns zu.
Ich wünsche dir ebenfalls ein schönes Osterwochenende🌸

Viele Grüße
Daniela