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Warum O2 Service
Gelöst

Zusätzliches Datenpaket für Mobilvertrag


Hi,
ich brauche für den Rest des Monats ein ZUSÄTZLICHES Datenpaket zu meinem Mobilfunkvertrag, das ich auch für den nächsten Monat wieder kündigen kann. Welches ist da das richtige Paket von diesen zwei?
 

Aus den Beschreibungen “Zur Buchung” sowie aus sämtlichen “Dokumenten”, auf die verwiesen wird, wird nicht deutlich, wo der Unterschied zwischen diesen beiden Paketen ist.

Daher meine Frage (, die sich bei einem richtigen SERVICE eigentlich erst gar nicht stellen dürfte!)

Danke!

Lösung von Vilureef

Hallo,

mh4711 schrieb:

Wo ist der Unterschied? Was muss ich buchen?

Der Unterschied ist, dass der Datensnack nur nach Verbrauch angeboten wird, und die Speed Option dauerhaft buchbar ist. Nimm den Snack, da er günstiger ist. Aber, beide Optionen passen sich deinem Abrechnungszeitraum an. 
Als Beispiel, bei einer kalendermonatlichen Abrechnung würdest du heute buchen und  morgen wieder kündigen, würde der Snack zum 31.1.23 abbestellt werden. Wenn du aber als Abrechnungszeitraum den 28.-27. hättest, wäre er erst zum 27.2.23 abbestellbar.

LG

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9 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27145 Antworten
  • 28. Dezember 2022

In der App steht bei Speed Option unter "Details" 

 

monatlich kündbar 

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 28. Dezember 2022

Monatlich kündbar ist auch die andere Option - auch darin unterscheiden sich beide nicht.

Wo ist der Unterschied?

Was muss ich buchen?


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 29. Dezember 2022

Hallo,

mh4711 schrieb:

Wo ist der Unterschied? Was muss ich buchen?

Der Unterschied ist, dass der Datensnack nur nach Verbrauch angeboten wird, und die Speed Option dauerhaft buchbar ist. Nimm den Snack, da er günstiger ist. Aber, beide Optionen passen sich deinem Abrechnungszeitraum an. 
Als Beispiel, bei einer kalendermonatlichen Abrechnung würdest du heute buchen und  morgen wieder kündigen, würde der Snack zum 31.1.23 abbestellt werden. Wenn du aber als Abrechnungszeitraum den 28.-27. hättest, wäre er erst zum 27.2.23 abbestellbar.

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 29. Dezember 2022

Hallo @mh4711 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Haben dir die Antworten von Bollermann und Vilureef bereits geholfen bezüglich deines Datenvolumens oder können wir dich bei der Buchung noch unterstützen?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 29. Dezember 2022
Vilureef schrieb:

Hallo,

mh4711 schrieb:

Wo ist der Unterschied? Was muss ich buchen?

Der Unterschied ist, dass der Datensnack nur nach Verbrauch angeboten wird, und die Speed Option dauerhaft buchbar ist. Nimm den Snack, da er günstiger ist.

OK, Danke! Das ist die Aussage, die ich nirgendwo finden konnte und die mir weiterhilft! Dann werde ich das so machen.

Mit dem Abrechnungszeitraum ist ein guter Hinweis, war mir aber so auch schon klar, da es anders ja kaum berechenbar und lösbar wäre.

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 23818 Antworten
  • 30. Dezember 2022

Toll, dass du hier schon Hilfe bekommen hast @mh4711. Hat denn alles geklappt? Kannt du noch Unterstützung gebrauchen?

Viele Grüße Bianca


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 7. Februar 2023

Hallo @mh4711,

hat mit dem monatlichen Datensnack alles geklappt?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 7. Februar 2023

Ja, danke! Hatte alles geklappt. Vielen dank für die Hilfe!


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 7. Februar 2023

Hallo @mh4711 ,

das freut mich, dass alles funktioniert. 🙂

Schau dich gerne noch weiter hier bei uns in der Community um. 

Vielleicht sind unsere neuen Tarife ab April etwas für dich ? 

Da bekommst du automatisch mehr Datenvolumen 😉

Gruß, Solveig 


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