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Warum O2 Service
Gelöst

SMS Tan Ausland gesperrt

  • 27. April 2021
  • 1 Antwort
  • 96 Aufrufe

Hallo, ich bin aktuell in Kroatien und lt. Service-Hotline werden SMS auf das ihpone im Ausland wohl nicht mehr untersützt, sprich ich erhalte auch keine Sms TAN für das Online-Banking und kann auch nicht auf App-Tan derzeit umstellen, da ich die SMS Tan erst benötige. Wie kann man das lösen? Ich bin noch 3 Wochen hier und benötige meinen Bank-Zugang. 

Vielen Dank.

Lösung von o2_Antje

Hallo @K155,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du kannst auch im Ausland SMS erhalten.
Nutzt du vielleicht Multicards und der SMS-Empfang ist auf der anderen SIM eingestellt?
In den Einstellungen unter Mein o2 oder Mein o2 App kannst du eine Überprüfung vornehmen.
 

Gruß
Antje
 

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1 Antwort

o2_Antje
  • Moderatorin
  • 40873 Antworten
  • Lösung
  • 28. April 2021

Hallo @K155,

 

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du kannst auch im Ausland SMS erhalten.
Nutzt du vielleicht Multicards und der SMS-Empfang ist auf der anderen SIM eingestellt?
In den Einstellungen unter Mein o2 oder Mein o2 App kannst du eine Überprüfung vornehmen.
 

Gruß
Antje
 


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