Hallo,
ich würde gerne meinen Tarif umstellen, jetzt bin ich mir nicht sicher, ob ich erstens Gebühren dafür zahlen muß und ganz wichtig ob ich eine neue SiM-Karte bekomme oder wie ich diese beantragen kann, da meine jetzige nicht in das Iphone passt.
Kann mir da jemand weiterhelfen?
Frage
Tarifänderung O2 LOOP S/M/L doppelter Bonus zu O2 Loop Smartphone
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+1Hallo Silver!
Meines Wissens nach kostet die Umstellung keine Gebühren. Nur die SIM-Karte wirst du bezahlen müssen. Mehr Informationen erhältst du bei der Kundenbetreuung:
Kostenlose Hotline: 0176/ 88855383 und 0800 55 222 66
Grüße von brianna
Meines Wissens nach kostet die Umstellung keine Gebühren. Nur die SIM-Karte wirst du bezahlen müssen. Mehr Informationen erhältst du bei der Kundenbetreuung:
Kostenlose Hotline: 0176/ 88855383 und 0800 55 222 66
Grüße von brianna
+1Nicht verzagen, Civer fragen. ☺️
An sich kostet der Tarifwechsel Geld, würde jedoch erfragen, ob dies kostenfrei geht.
Der SIM-Ersatz kostet jedoch immer 10€ (außer Garantiefall), da haben die Agenten der Kundenbetreuung keinen Handlungsspielraum.
Relevant ist nur, dass Du beim Tarifwechsel die ID (Kundenkennzahl oder Name, Geburtsdatum und AdresseI der registrieten Person hast.
Beim Ersatz reicht das auch aus, obwohl es da schon sinniger wäre, wenn Du auf die SIM-Karte registriert bist, oder diese auf Mama, Papa, Tochter... usw. registriert ist.
An sich kostet der Tarifwechsel Geld, würde jedoch erfragen, ob dies kostenfrei geht.
Der SIM-Ersatz kostet jedoch immer 10€ (außer Garantiefall), da haben die Agenten der Kundenbetreuung keinen Handlungsspielraum.
Relevant ist nur, dass Du beim Tarifwechsel die ID (Kundenkennzahl oder Name, Geburtsdatum und AdresseI der registrieten Person hast.
Beim Ersatz reicht das auch aus, obwohl es da schon sinniger wäre, wenn Du auf die SIM-Karte registriert bist, oder diese auf Mama, Papa, Tochter... usw. registriert ist.
Also den Tarifwechsel kann ich hier online machen. Nur wegen einer neuen Simkarte hab ich nichts gefunden. Da muss ich wohl wirklich dann anrufen.
- 49054 Antworten
Ja die Simkarte kannst du im Prepaidbereich nicht online bestellen. Hier musst du wirklich die Hotline anrufen.
Gruß Sandroschubert
Gruß Sandroschubert
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