Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

alter vertrag gelöscht


Thomas87B
Neuling

Cool hat funktioniert, vielen Dank.

Ist damit mein alter Vertrag gelöscht oder muss ich das veranlassen?

 

Lösung von Sächsin

Natürlich musst du deinen Vertrag selbst kündigen, bestehende Verträge werden nicht durch die Aktivierung einer neuen Vertrags-SIM gelöscht/deaktiviert/gekündigt.

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

7 Antworten

0179LoopUP
Star
  • Star
  • 3315 Antworten
  • 16. Januar 2025

Hallo ​@Thomas87B 

was meinst du genau mit gelöscht? 

Liebe Grüße 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2011 Antworten
  • 17. Januar 2025

Hallo ​@Thomas87B,

schön, dass du erneut den Weg zu uns in die Community gefunden hast und dich hier meldest🤗

Ich kann mich der Frage von 0179LoopUp nur anschließen. Was genau meinst du mit gelöscht und was
hat geklappt?😀

Viele Grüße
Daniela


Hier der Kontext für den zusammenhangslosen Beitrag Meine neue sim karte lässt sich nicht aktivieren | O₂ Community


Thomas87B
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. Januar 2025

Die simkarte ist jetzt endlich aktiv. Das meinte ich.

 

Die Frage ist jetzt wird mein alter Vertrag damit gelöscht beziehungsweise ist er damit gekündigt oder muss ich das selbst veranlassen. 


Sächsin
Superstar
  • 25380 Antworten
  • Lösung
  • 17. Januar 2025

Natürlich musst du deinen Vertrag selbst kündigen, bestehende Verträge werden nicht durch die Aktivierung einer neuen Vertrags-SIM gelöscht/deaktiviert/gekündigt.


poales
Profi
  • Profi
  • 10805 Antworten
  • 17. Januar 2025

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 34898 Antworten
  • 18. Januar 2025

Hallo ​@Thomas87B ,
du hast hier schon die richtigen Tipps bekommen und ich sehe, dass deine Kündigung schon bei uns im System hinterlegt ist. 🌸
Der Vertrag endet am 18.02.2025. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es mit diesem Artikel 

Gruß, Solveig 


War das hilfreich für dich?

Deine Antwort