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Gelöst

alter vertrag gelöscht

  • January 16, 2025
  • 7 Antworten
  • 58 Aufrufe

Thomas87B
Besucher:in

Cool hat funktioniert, vielen Dank.

Ist damit mein alter Vertrag gelöscht oder muss ich das veranlassen?

 

Lösung von Sächsin

Natürlich musst du deinen Vertrag selbst kündigen, bestehende Verträge werden nicht durch die Aktivierung einer neuen Vertrags-SIM gelöscht/deaktiviert/gekündigt.

7 Antworten

0179LoopUP
Legende
Forum|alt.badge.img+24
  • Legende
  • January 16, 2025

Hallo ​@Thomas87B 

was meinst du genau mit gelöscht? 

Liebe Grüße 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • January 17, 2025

Hallo ​@Thomas87B,

schön, dass du erneut den Weg zu uns in die Community gefunden hast und dich hier meldest🤗

Ich kann mich der Frage von 0179LoopUp nur anschließen. Was genau meinst du mit gelöscht und was
hat geklappt?😀

Viele Grüße
Daniela


Sandroschubert
Legende

Hier der Kontext für den zusammenhangslosen Beitrag Meine neue sim karte lässt sich nicht aktivieren | O₂ Community


Thomas87B
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 17, 2025

Die simkarte ist jetzt endlich aktiv. Das meinte ich.

 

Die Frage ist jetzt wird mein alter Vertrag damit gelöscht beziehungsweise ist er damit gekündigt oder muss ich das selbst veranlassen. 


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • January 17, 2025

Natürlich musst du deinen Vertrag selbst kündigen, bestehende Verträge werden nicht durch die Aktivierung einer neuen Vertrags-SIM gelöscht/deaktiviert/gekündigt.


poales
Legende
  • Legende
  • January 17, 2025

@Thomas87B 

das kannst du hier tun

https://info.o2online.de/kuendigung/


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • January 18, 2025

Hallo ​@Thomas87B ,
du hast hier schon die richtigen Tipps bekommen und ich sehe, dass deine Kündigung schon bei uns im System hinterlegt ist. 🌸
Der Vertrag endet am 18.02.2025. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es mit diesem Artikel 

Gruß, Solveig