Hallo, ich habe am Montag, 17.06. ca. 19 uhr einen Rufnummerwechsel beantragt. Heute am Mittwoch 19.06. immer noch keine Sms erhalten. Um die doppelte Gebühr zu vermeiden meine Frage: woran kann das liegen ?
Gelöst
rufnummerwechsel
Lösung von Bumer
aktuell gibt es beim Rufnummerntausch online Herausforderungen. Melde dich beim Kundenservice damit es von dort aus angestoßen wird.
Ich habe genau das gleiche Problem und ich hab meinen Rufnummerwechsel am Montag beantragt.
Edit o2_Kathi 19.06.24 Kommentar aus einem anderen Beitrag verschoben
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- Lösung
aktuell gibt es beim Rufnummerntausch online Herausforderungen. Melde dich beim Kundenservice damit es von dort aus angestoßen wird.
- Moderator
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Hallo
eigentlich sollte der Wechsel natürlich schneller ablaufen. Da es online nicht möglich war, hatte man dir im Chat weiterhelfen können und hat nun final alles geklappt und dir wurde eine neue Nummer zugeteilt?
VG
Dennis
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