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Warum O2 Service
Gelöst

Kostenlose nano-Sim-Karte fürs neue Smartphone als langjähriger O2-Kunde

S
Neuling
Hallo, ich habe mir gerade ein neues Smartphone gekauft. Da ich aufs Geld achten muss, ist es ein preiswertes Modell. Ich bin nun schon Jahre lang O2-Kunde und habe anscheinend die letzte Sim-Karte vor vielen Jahren erhalten. Dies war eine micro-Sim-Karte. Nun benötige ich eine nano-Sim-Karte und bin ziemlich geschockt vom Preis für eine neue Sim-Karte. Mit neuer nano-Sim-Karte wäre das Smartphone jetzt gleich 25 % teurer. Gäbe es denn eine Möglichkeit als langjähriger Kunde kostenlos eine nano-Sim zu bekommen? Ich würde mich über eine positive Antwort, auch gern eines Moderators von O2 freuen. Ich bedanke mich. Freundliche Grüße aus Berlin sendet Steffi

Lösung von Anonymous

Hier siehst Du, wann eine neue SIM (Ersatz-SIM) gebührenpflichtig ist oder nicht: https://www.o2online.de/service/sim-karte/bestellen-aktivieren/

Falls Deine bisherige SIM LTE-fähig sein sollte (was zu vermuten ist), wird eine Ersatz-SIM gebührenpflichtig sein.
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    8 Antworten

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 24. April 2019
    Hier siehst Du, wann eine neue SIM (Ersatz-SIM) gebührenpflichtig ist oder nicht: https://www.o2online.de/service/sim-karte/bestellen-aktivieren/

    Falls Deine bisherige SIM LTE-fähig sein sollte (was zu vermuten ist), wird eine Ersatz-SIM gebührenpflichtig sein.
    S
    Neuling
    Hallo Omikron, danke für deine schnelle Antwort. Wenn ich das wüsste... Meine Sim-Karte ist von 2012. Waren die da schon LTE-fähig? Also wie bekomme ich das heraus? Liebe Grüße Steffi
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 25. April 2019
    Warte hier einfach auf eine/n o2_Moderatoren/in, die/der mit Blick ins System Auskunft erteilen könnte.
    S
    Neuling
    Da sich ja kein O2-Moderator gemeldet hat und ich mein neues Handy auch mal nutzen wollte... +++Ich habe mir meine SIM-Karte jetzt selbst zugeschnitten+++
    Danke an Omikron für deine Hilfe. Enttäuscht bin ich von O2 wegen der Passivität. Nicht mal die Info, ob meine SIM-Karte lte-fähig ist, habe ich erhalten. Das weiß ich nämlich immer noch nicht. Nun gut. Auf Wiedersehen.
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 4. Mai 2019
    Dein Anliegen scheint leider durchgerutscht zu sein. Auch wenn Du Dir nun selbst geholfen hast, melde ich Dein Anliegen mal trotzdem auf gesondertem Weg ans Mod-Team weiter.
    o2_Jelena
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    • o2_Jelena
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    o2_Jelena
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    • 6277 Antworten
    • 4. Mai 2019
    Hey zusammen,

    die Frage ist wirklich durchgerutscht, @Omikron danke für den kleinen Anstupser 😉

    @SteffiausBerlin Du hast ja bereits eine Lösung für dich gefunden, aber eine Info schulden wir dir noch. Ich habe eben einmal nachgesehen und deine SIM-Karte ist LTE-fähig.

    Viele Grüße, Jelena
    S
    Neuling
    Vielen Dank an Ominkron und Elena.
    o2_Jelena
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    • o2_Jelena
      o2_Jelena
    N
    Neuling
    • Natalie2210
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 30. Oktober 2019

    Hallo,

    ich schließe mich hier einmal an. Ich bin auch schon jahrelanger treuer O2 Kunde und habe nun ein neues Smartphone, für das eine Nano SIM erforderlich ist. Leider habe ich eine Micro SIM.

    Da ich bereits seit über 15 Jahren Kunde bei euch bin, würde ich es wünschenswert finden, wenn man da bei einem Ersatz keine 30 € berechnen würde.

    Könnt ihr mir hier schnellstens weiterhelfen?

    Oder kann man die Karte ausstanzen?

    Vielen Dank & viele Grüße, Natalie

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