Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Altersnachweis junge Leute Tarif

Bernd123
Neuling
Hallo,

heute bekam ich nocheinmal die Aufforderung einen Nachweis hochzuladen. Dies habe ich allerdings bereits vor ein paar Tagen getan.

 

Wie lange dauert es in der Regel bis der Nachweis bearbeitet wird?

Sollte ich den Nachweis nochmal hochladen?

 

Auf dem Handy konnte ich leider nirgends die Möglichkeit finden den Nachweis hochzuladen. Auch der Link aus der e-mail führt nicht dorthin. Geht das zufällig nur vom Rechner aus?

Lösung von o2_Chantal

Hallo Bernd123,

 

dein Nachweis ist eingegangen und akzeptiert ☺️ .

 

Lieben Gruß,

 

Chantal

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 7. Mai 2014
     Geht das zufällig nur vom Rechner aus?
    Ja und es dauert schon paar Tage.

    Bernd123
    Neuling
    • Bernd123
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 7. Mai 2014
    Ein paar Tage sind ja schon um, um genau zu sein 4. Man hat ja nur 21 Tage für den Nachweis zeit. Wäre schon schöner wenn das zügiger gehen würde. Nicht das da was schief läuft. 

     

    Sollte man eine E-mail oder sonstige Benachrichtigung bekommen,  dass der Nachweis geprüft wird ?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 7. Mai 2014
    Nein, es kommt dann nichts weiter. Warte mal, bis sich ein Moderator hier meldet.

    pirol430
    Lehrling
    Forum|alt.badge.img
    • pirol430
    • Lehrling
    • 2493 Antworten
    • 7. Mai 2014
    Ich glaube, du bekommst eine SMS.

     

    Du kannst aber auch jederzeit bei der Kundenbetreuung nachfragen, ob deine Unterlagen angekommen und vor allem lesbar sind. Manchmal gibts da Probleme.

    o2_Chantal
    • o2_ChantalTeam
    • Team
    • 2913 Antworten
    • Lösung
    • 7. Mai 2014
    Hallo Bernd123,

     

    dein Nachweis ist eingegangen und akzeptiert ☺️ .

     

    Lieben Gruß,

     

    Chantal

    baba007
    Neuling
    • baba007
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 19. Februar 2015
    Hallo,

    ich bekam  die Aufforderung einen Nachweis hochzuladen. Dies habe ich allerdings bereits vor ein paar Tagen getan.

     

    Wie lange dauert es in der Regel bis der Nachweis bearbeitet wird?

    Sollte ich den Nachweis nochmal hochladen?

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica