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Warum O2 Service
Frage

Überweisung Anzahlung Handy

  • 21. August 2014
  • 1 Antwort
  • 306 Aufrufe

Tina1988
Neuling
Hallo zusammen,

ich habe eben in meinem Pflichtbewusstsein die Anzahlung für mein neues Handy laut Rechnung gemacht! Danach war ich mir nicht mehr sicher ob das jetzt so richtig war oder ob der Betrag eingezogen werden sollte! Kann mir jemand sagen wie ich jetzt verhindern kann, dass die Anzahlung letztlich doppelt bezahlt wird? Also dass auch noch ein automatischer Bankeinzug erfolgt?
Vielen Dank im Voraus
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1 Antwort

o2_Dörte
  • Team
  • 2553 Antworten
  • 21. August 2014
Hi Tina,

 

wenn die Einzahlung früh genug auf deinem Kundenkonto ist, erfolgt keine Abbuchung mehr.

 

Allerdings: Was hast du denn als Verwendungszweck angegeben? Die Kundennummer, die dort angegeben werden muss, beginnt mit 601xxxx - hast du die angegeben?

 

Wenn ja, sollte das Geld früh genug da sein, dass nicht mehr abgebucht wird.

Wenn doch abgebucht werden sollte, behältst du die zweite Anzahlung als Guthaben auf deinem Kundenkonto und dies wird mit der nächsten normalen Rate verrechnet. Wäre das auch okay für dich? ☺️

 

 

Viele Grüße

Dörte