Könnte mir dieses mal jemand erklären?
Wie funktioniert es genau?
Aus der email und dem link werde ich nicht wirklich schlau....
Gelöst
email relax datenbonus
Lösung von o2_Carina
Hallo Dimmi33,
ja, du hast jetzt im Februar 1GB Datenvolumen. Dieses wird aber nicht auf dem Portal mit angezeigt. Dort wird noch weiterhin Standard-Inklusiv-Volumen angeführt. Auch bei der Verbrauchsübersicht wird noch dein altes Inklusiv-Volumen als Grundlage der Berechnung genutzt. Aber das zusätzliche Datenvolumen steht dir dennoch zur Verfügung.
Das Volumen wird automatisch nach drei Monaten erhöht, so dass dir dann im Mai insgesamt 1,5 GB zur Verfügung stehen.
Gruß,
Carina
Zur Antwort springenja, du hast jetzt im Februar 1GB Datenvolumen. Dieses wird aber nicht auf dem Portal mit angezeigt. Dort wird noch weiterhin Standard-Inklusiv-Volumen angeführt. Auch bei der Verbrauchsübersicht wird noch dein altes Inklusiv-Volumen als Grundlage der Berechnung genutzt. Aber das zusätzliche Datenvolumen steht dir dennoch zur Verfügung.
Das Volumen wird automatisch nach drei Monaten erhöht, so dass dir dann im Mai insgesamt 1,5 GB zur Verfügung stehen.
Gruß,
Carina
- Legende
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Hallo,
hilft dir das hier vielleicht weiter? https://
Mit Geduld kann dir ein o2_Moderator sicherlich weitere Informationen geben.
hilft dir das hier vielleicht weiter? https://
Mit Geduld kann dir ein o2_Moderator sicherlich weitere Informationen geben.
Nicht wirklich....den post hab ich selbst schon gefunden gehabt.
- Team
- 14880 Antworten
Hallo @Vranesevic87 ,
auf Anhieb kann ich Dir da auch keine anderen Infos geben.
Aus was genau wirst Du denn nicht schlau? ☺️
Lieben Gruß,
Jessica
auf Anhieb kann ich Dir da auch keine anderen Infos geben.
Aus was genau wirst Du denn nicht schlau? ☺️
Lieben Gruß,
Jessica
Ich habe auch nicht genau verstanden, wie das mit Relax-Datenbonus funktioniert. Ich habe die Seite aufgerufen und mich eingeloggt, dort steht:
Wie soll ich das deuten? Habe ich im Februar schon 1GB Volumen? Das Stimmt jedenfalls nicht, da ich in der Vertragsübersicht immer noch 500 MB habe. Und heißt es dass ich ab Mai 1,5 GB habe?
VG
Dimitri
Wie soll ich das deuten? Habe ich im Februar schon 1GB Volumen? Das Stimmt jedenfalls nicht, da ich in der Vertragsübersicht immer noch 500 MB habe. Und heißt es dass ich ab Mai 1,5 GB habe?
VG
Dimitri
- Team
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- Lösung
Hallo Dimmi33,
ja, du hast jetzt im Februar 1GB Datenvolumen. Dieses wird aber nicht auf dem Portal mit angezeigt. Dort wird noch weiterhin Standard-Inklusiv-Volumen angeführt. Auch bei der Verbrauchsübersicht wird noch dein altes Inklusiv-Volumen als Grundlage der Berechnung genutzt. Aber das zusätzliche Datenvolumen steht dir dennoch zur Verfügung.
Das Volumen wird automatisch nach drei Monaten erhöht, so dass dir dann im Mai insgesamt 1,5 GB zur Verfügung stehen.
Gruß,
Carina
ja, du hast jetzt im Februar 1GB Datenvolumen. Dieses wird aber nicht auf dem Portal mit angezeigt. Dort wird noch weiterhin Standard-Inklusiv-Volumen angeführt. Auch bei der Verbrauchsübersicht wird noch dein altes Inklusiv-Volumen als Grundlage der Berechnung genutzt. Aber das zusätzliche Datenvolumen steht dir dennoch zur Verfügung.
Das Volumen wird automatisch nach drei Monaten erhöht, so dass dir dann im Mai insgesamt 1,5 GB zur Verfügung stehen.
Gruß,
Carina
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