Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

VVL - Tarif downgraden?


Guten Abend, 

 

ich möchte gerne alle 3 Rufnummern einer Vertragsverlängerung unterziehen :) aber, dass dicke aber ist, bei einem Vertrag möchte ich gerne ein Downgrade haben da ich umgezogen bin und nun kein Unlimited mehr brauche aufgrund von W-Lan :) 

 

Falls ein Mod hier Zeit und lust hat, würde ich mich über ein Angebot freuen. Wie gesagt für alle 3 Rufnummern (gerne günstigere Tarife mit ca. 20GB Datenvolumen). 

Bei der Rufnummer mit 65 am Ende gerne ein Samsung S23 dazu. 

 

Freue mich auf Antworten :)

Lösung von o2_Maria

Hallo @Decayedcurse24 ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung. 

Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. 
Melde dich gerne zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns,
dann schauen wir erneut nach einem Angebot für dich. 😊

Viele Grüße Maria

 

Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

13 Antworten

Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26842 Antworten
  • 1. Januar 2024

Du musst schon konkret äußern, für welche Rufnummer (bitte nur die letzten 2-3 Ziffern) du welchen Tarif wünscht (mit Connectoption?) und das s23 in welcher Farbe und Speichergröße? 


Achso, ich dachte die können das einsehen :D

Es geht um die Rufnummern mit den letzten 3 Ziffern : 

997

819

265

 

bei 265 am Ende das Samsung s23 mit 128GB mit der Farbe Lavender.

 

Bei allen 3 Rufnummern wenn verfügbar Tarife mit 20-25 GB Datenvolumen ohne Connect Option. 

Es darf halt nicht den Preis übersteigen was ich momentan bezahle, wenn es klappt und ich sogar ein paar Euro sparen kann, wäre das super :) Und falls eine Strafgebühr für das downgraden ansteht, würde ich das natürlich bezahlen. 

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 19860 Antworten
  • 1. Januar 2024

Hallo @Decayedcurse24,

wir erstellen dir gerne für deine Verträge Angebote für die Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen kann.

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, an die wir deine Angebote senden können.

Viele Grüße

Giulia


Hallo @o2_Giulia 

 

ja meine email ist richtig hinterlegt :).

wenn alle 3 Verträge zum gleichen Zeitpunkt verlängert werden, haben alle 3 Verträge die gleiche Laufzeit richtig? 

und vielen Dank ich werde auf die Angebote warten :)


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21023 Antworten
  • 3. Januar 2024

Hallo @Decayedcurse24 ,

gerne schaue ich hier nach Angeboten zur Verlängerung deiner 3 Verträge. 

Wenn du alle 3 Verträge zeitgleich verlängerst, dann haben sie auch dieselbe Laufzeit. 
Bitte beachte jedoch, dass du aktuell bei 2 deiner Verträge bereits einen Kombirabatt von 50% hast,
dieser würde weiterlaufen, wenn du nichts an diesen beiden Tarifen ändern würdest.

Dennoch schaue ich natürlich gerne nach Angeboten. 
Was hältst du von unserem aktuellen o2 Mobile M Tarif?

Das Samsung S23 mit 128 GB bieten wir nicht in lila/lavender an.
Welche Farbe bevorzugst du dann (schwarz, beige, grün oder pink)?
Möchtest du das Handy mit einer Ratenlaufzeit von 24 oder 36 Monaten?
Mit einer höheren oder niedrigeren Anzahlung?

Viele Grüße Maria


@o2_Maria guten Morgen,

 

aber wenn ich 3 Verträge habe, bekomme ich dann kein neuen Vorteil ? Und der M Tarif sieht gut aus 👍🏻 

zum Thema Handy würde Pink gehen und 24 Monate. Wie teuer wäre die höhere Anzahlung?

 

mir ist es halt nur wichtig, dass ich meine jetzigen Kosten nicht überschieße bzw. im selben Rahmen bleiben :).


Bollermann
Star
Forum|alt.badge.img+10
  • 26842 Antworten
  • 4. Januar 2024

@Decayedcurse24 

 

Du kannst den Erstvertrag mit Rabatt verlängern und die 2 Kombis im aktuellen Tarif mit 50% KV ohne Änderung laufen lassen. Da diese nach Ablauf der MVLZ monatlich kündbar sind, ist das ein Vorteil. 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21023 Antworten
  • 8. Januar 2024

Hallo @Decayedcurse24 ,

ich habe dir nun erstmal 1 Angebot mit dem o2 Mobile M Tarif zugeschickt.
Für die Endnummer - 65:
o2 Mobile M Tarif, mit dem Samsung S23, 128 GB, in pink und einer Anzahlung in Höhe von 1 € und 39 € monatlich
(die höhere Anzahlung wären dann 181 € und monatlich 31,50 €).

Bei den Rufnummern - 97 und -19  kann ich dir den Mobile M Tarif aktuell nicht anbieten.
Da würde ich dir raten, bei deinen bisherigen Tarifen, mit dem 50 % Kombirabatt zu bleiben.
Ein günstigeres Angebot kann ich dir da aktuell nicht machen.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße Maria

 

 


@o2_Maria hallihallo, habe eben auf das Angebot geschaut das kostet 52,99€?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21023 Antworten
  • 9. Januar 2024

Hallo @Decayedcurse24 ,

ja, korrekt. 
Der Tarif an sich kostet monatlich 32,99 €, abzüglich des, im Angebots angegeben, Rabatt.
Hinzu kommt dann die monatliche Rate für das gewünschte Handy, in Höhe von 39 €.

Viele Grüße Maria


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 11. Januar 2024

Hallo @Decayedcurse24

ist noch etwas zum vorliegenden Angebot unklar geblieben? 
Solltest du noch Fragen haben, komme gerne auf uns zu. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Hey danke erstmal. Nein ist nichts unklar geblieben.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 21023 Antworten
  • Lösung
  • 15. Januar 2024

Hallo @Decayedcurse24 ,

alles klar, danke für deine Rückmeldung. 

Schade, dass dir das Angebot nicht zusagt. 
Melde dich gerne zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns,
dann schauen wir erneut nach einem Angebot für dich. 😊

Viele Grüße Maria

 


Deine Antwort