Seit gestern Morgen gibt es Störung mit dem Internet DSL . Gibt es jemanden, der das gleiche Problem hat? ( hamburg 22307 )
Edit o2_Jennifer 04.11.23 09:19 → verschoben aus dem Wohnzimmer zu DSL, Kabel & Glasfaser: Router, Software, Internet & Telefonie
Lösung von schluej
Zur Antwort springen
Da wir hier im Forum nicht wissen, welche Ereignisse in Ihrer Wohnung hinsichtlich des Routers einschließlich Modem, PC (paralleler Betrieb mehrerer Apps usw.), Mobile etc. stattfinden, bitte zunächst den Router aus-, einschalten, die Kabel beidseitig aus-, einstecken, unter Umständen ein Reset am Router durchführen (Vorsicht, dies löscht die Anrufliste im Router sowie alle privaten Sondereinstellungen in der Software des Routers auf die Standard-Werkeinstellungen), Online per Browser in der Software des Routers seinen Status, seine Fehlermeldungen kontrollieren usw., um unnötige Dienstleistungen, Kosten zu unterlassen.
Da wir hier im Forum nicht wissen, welche Ereignisse in Ihrer Wohnung hinsichtlich des Routers einschließlich Modem, PC (paralleler Betrieb mehrerer Apps usw.), Mobile etc. …
um unnötige Dienstleistungen, Kosten zu unterlassen.
Was hat das denn mit ich habe keinen Zugriff mehr auf das Internet zutun?
Wie Kontrolliert man denn auf einer Homebox / FRITZ!Box „unnötige Dienstleistungen, Kosten zu unterlassen.“? Das würde mich interessieren. Wie gehst Du da denn vor?
@schluej : “Wie gehst Du da denn vor?”
Nun, nach den oben genannten Schritten verfahre ich. Der Themastarter schreibt von einer Internetstörung und nicht von einem totalen Internetausfall, d.h., ein aktueller Zugriff auf die Adressen http://o2.box oder http://fritz.box im Browser zeigt mir Ergebnisse der Software der Router oder eine Fehlermeldung des Browsers, die ich mit Screenshots dokumentiere und gegebenenfalls mit der obigen Funktion des Community-Editors: ‘Bild hinzufügen’ mitsende, um eine Analyse der kundigen Communityteilnehmer zu ermöglichen.
Zudem betrachte ich die App der Systemeinstellungen zu Netzwerk, WLAN meines PC und starte zumindest einen Speedtest z.B. mittels der Internetverweise: https://www.wieistmeineip.de
Der Themenstarter gibt zu wenige Informationen über die Verhältnisse seiner wahrgenommenen Internetstörung, das heißt, einen Themastart zu einer Internetstörung ohne deren nähere Beschreibung, ohne einen Screenshot der Software eines Routers oder des Ergebnisses eines Speedtests führt der Themastarter unzureichend aus. Viele Themastarter reichen nach meiner Meinung zu wenige oder ungenaue Informationen (Bilder) im Startthema in das Forum ein.
Wie Kontrolliert man denn auf einer Homebox / FRITZ!Box „unnötige Dienstleistungen, Kosten zu unterlassen.“?
@schluej : “Wie Kontrolliert man denn ...”
Unnötige Dienstleistungen, Kosten zu unterlassen, kontrolliert der Mensch nur indirekt mithilfe einer Homebox, Fritz!Box nach meinem oben genannten Verfahren einer selbstständigen Fehleranalyse.
@schluej “...”
Nun,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
