Speed Option +1 GB kündigen

Hallo @Aphox es freut mich sehr dich in der Community begrüßen zu können.💙

Die Speed Option sollte bei einer Vertragsverlängerung mit einem Tarifwechsel entfallen. 
Welchen Tarif hattest du vor und welchen nach der Verlängerung? 

LG
Michael

Hallo @Aphox,

findest du die Speed Option im Online Portal unter Internet noch?

LG

Die is noch da, ja 😁

@o2_Micha  den Vertrag hab ich lediglich verlängert und von dem O2 Free L Boost Online (LTE/5G) in dem geblieben aber der war um ~25 Euro günstiger, bei Kombivorteil.

Vielleicht verschwindet die Speed Option wirklich nur bei einem Wechsel 😵‍💫

Lg

Hi @Aphox ,
ich habe dir einmal eine PN geschrieben um die Daten auszutauschen. Möchte sichergehen, dass ich beim richtigen Vertrag nachgesehen habe, da mir nichts angezeigt wurde. 😍

LG
Michael

Achso, dachte weil die unter "ihre gebuchten Tarifoptionen"" steht.

Dann is für mich klar das die Option gebucht ist. 

Aber umso besser !

Lg

Ja gut, das da Tipp drüber steht is mir durch die Lappen gegangen. 

Vielen Dank für die schnelle Hilfe ! 

LG und schönes Wochenende!!😬👏🏻

@Aphox Super, dann passt es ja. 
Danke Vilureef für deine Unterstützung. 

Aphox, wenn du noch etwas auf dem Herzen hast, bist du uns jederzeit willkommen. 😍
Kennst du bereits unseren Community Wochen Rückblick? Wenn du wissen möchtest, was so die letzte Woche passiert ist, schau sehr gerne rein. 

grüße
Michael

Hallo @Aphox,

du hast Recht, es sieht verwirrend aus. Erkennen kannst du es zukünftig am „Aktiv“ und einem nächstmöglichen Abbestelldatum, so wie bei meinem Screenshot.

LG