Guten Tag,
Ich habe 2 Handyverträge bei O2 abgeschlossen.
Nachträglich habe ich eine Rufnummermitnahme veranlasst. Für den ersten Vertrag ist die Portierung geglückt. Für den zweiten Vertrag hat es scheinbar einen Fehler gegeben, laut Email sei die Rufnummermitnahme erfolgt aber es geht nicht, trotz Neustart des Telefons, funktioniert nur die alte Rufnummer. Wenn ich die alte Nummer anrufe, heißt es die ist nicht vergeben.
Lg
Lösung von Vivi_96
Hallo, nachträglich hat alles geklappt. Leider wurden beide Rufnummern auf denselben Vertrag portiert. Aber ich konnte das intern nochmal umportieren lassen. Hat alles super geklappt!
Hallo,
wann genau war denn der Termin?
LG
Hallo,
mir wurde heute um 8:08 Uhr der Abschluss einer Rufnummernmitnahme bestätigt, es ist nicht immer um 6:00 Uhr abgeschlossen.
Was sagt der Code *#62# und die grüne Hörertaste, wenn du das in das Tastenfeld deines Telefon eingibst? Kommt dir die Rufnummer bekannt vor?
LG
Hallo,
mal das Telefon komplett ausschalten und dann wieder einschalten. Und:
Was sagt der Code *#62# und die grüne Hörertaste, wenn du das in das Tastenfeld deines Telefon eingibst? Kommt dir die Rufnummer bekannt vor?
LG
Habe schon mehrmals an und aus geschaltet. Da steht keine Rufnummer, da steht was von Rufweiterleitung.
Hallo
Hat es in der Zwischenzeit mit der Portierung der Rufnummer geklappt? Kannst du alles so nutzen wie gewünscht?
Kann ich dir hierbei noch helfen?
LG
Michael
Hallo, nachträglich hat alles geklappt. Leider wurden beide Rufnummern auf denselben Vertrag portiert. Aber ich konnte das intern nochmal umportieren lassen. Hat alles super geklappt!
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