Fehler -1 Log-in in der O2 nicht möglich

Moin zusammen, 

nach einiger Zeit wollt ich heut meine O2 Karte wieder betreiben. Beim einloggen in der App bekomme ich die Fehlermeldung „Fehler -1 Anmeldung nicht möglich“ 

Die Prepaidkarte ist noch aktiv und ich konnte auch Guthaben per Prepaidkarte aufladen. Das Telefonieren funzt auch. 
Wenn ich mich auf der Webseite anmelde kommt die Fehlermeldung „aufgrund Technischer Schwierigkeiten nicht möglich“ .

dann dachte ich buchst das Datenpaket unter *107# dies war auch nicht möglich, da kam nur“ es ist ein Technischer Fehler aufgetreten“ 

vielleicht weis wer von euch was ✌️
vielen Dank im Voraus 😎