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Warum O2 Service
Gelöst

Dauer der Kündigungsbestätigung

M
Neuling

Hallo,

 

ich habe vor fast einem Monat meine Kündigung des Vertrages mit der Rufnummer 0174/xxxxx54 per Post an o2 gesandt und noch keine Kündigungsbestätigung bekommen. Wir lange dauert das in der Regel? Könnte ein Moderator vielleicht nachschauen ob die Kündigung eingegangen ist?

 

VG

Marvin

edit Thomas3 : Rufnummer anonymisiert(auch wenn sie gekündigt ist), öffentliches Forum, Datenschutz

Lösung von Thomas3

Ja...wenn es in der Kündigungsfrist liegt.

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    4 Antworten

    V
    Superstar
    • Vilureef
    • 50002 Antworten
    • 12. Juli 2021

    Hallo,

    was steht in deiner letzten Rechnung unter Gut zu Wissen? Kündigungseingang am? Hast du diese Anzeige im Kundenportal?

    LG

    -
    Thomas3
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    • Thomas3
      Thomas3
    M
    Neuling
    • Marv2811
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 12. Juli 2021

    Ah in der Rechnung steht Kündigungseingang am 25.06.21.

     

    Das reicht dann als Bestätigung?

    Thomas3
    Profi
    • Thomas3Profi
    • 1839 Antworten
    • Lösung
    • 12. Juli 2021

    Ja...wenn es in der Kündigungsfrist liegt.

    --... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
    V
    M
    2 Personen gefällt das
    • V
      Vilureef
    • M
      Marv2811
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 11176 Antworten
    • 23. Juli 2021

    Hallo @Marv2811 

    willkommen in der o2 Community. 

    Die Kündigung ist am 25.06.2020 eingegangen und wurde zum 29.07.2022 bestätigt. 

    Danke an @Thomas3 und @Vilureef für die Hilfe.

    Grüße

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      Vilureef

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